當(dāng)?shù)貢r間11月13日晚，法國巴黎發(fā)生多起槍擊爆炸事件，讓全球震驚;海航集團旗下海南航空和凱撒旅游立即啟動應(yīng)急預(yù)案，確認在當(dāng)?shù)氐闹袊慰桶踩?，積極配合調(diào)整行程，全力保障中國游客安全。

當(dāng)?shù)貢r間11月13日晚，法國巴黎發(fā)生多起槍擊爆炸事件，法國總統(tǒng)奧朗德隨即宣布法國全境進入緊急狀態(tài)。法國共和國檢察官莫蘭北京時間15日凌晨2點左右召開新聞發(fā)布會確認，巴黎多處遭受襲擊的至少造成129人死亡，約352人受傷，其中99人傷情嚴(yán)重。海航集團旗下海南航空和凱撒旅游立即啟動緊急預(yù)案，全方位保障中國游客在歐洲的安全。

海南航空

事件發(fā)生后，海南航空立即啟動了應(yīng)急機制：目前各歐洲航班執(zhí)行計劃正常，能夠確保旅客正常的旅行計劃;海南航空已和中國外交部駐歐洲使領(lǐng)館建立即時聯(lián)系，全力為中國旅客提供有關(guān)支持。

旅客本人及家人朋友如有疑問，可聯(lián)系：海航巴黎辦事處：0033-174257685，或撥打中國駐法國大使館保護與協(xié)助電話：0033-615742537。

針對此次事件，海南航空為購買海航中國前往巴黎航班，旅行日期在2015年11月14日至20日期間的旅客制定了專門的免費退改簽規(guī)則，詳情可通過海南航空官網(wǎng)了解規(guī)則，或境內(nèi)可撥打24小時客服熱線95339 ，在法旅客可撥打海南航空駐巴黎辦事處電話0033-174257685詳細了解。

凱撒旅游

在第一時間與在法團組取得聯(lián)系，并成立24小時應(yīng)急小組。截止目前，凱撒旅游在巴黎的230名客人，全部安全。前方領(lǐng)隊與總部保持緊密溝通，并將第一時間安排客人離開法國。

此外，凱撒旅游巴黎分公司與總部建立境內(nèi)外一體化實時溝通，每隔10分鐘向總部通報當(dāng)?shù)鼐謩菀约案鲌F組狀態(tài)。凱撒旅游總部應(yīng)急小組成員已奔赴維也納機場，協(xié)調(diào)行程調(diào)整后團組客人的轉(zhuǎn)機、行李提取等事宜。

為了全力保障游客的安全，凱撒旅游決定取消近期赴巴黎及法國其他地區(qū)的游覽行程。鑒于法國當(dāng)?shù)啬壳暗陌踩珷顩r，凱撒旅游建議廣大游客，在事態(tài)尚未穩(wěn)定前，謹慎對待前往巴黎或法國其他地區(qū)的計劃。

海航大廈亮起了“藍、白、紅”的三色彩燈，為巴黎祈福。

愿生者堅強，死者安息。

愿恐怖停止，世界安好。

愿巴黎恢復(fù)一如往常的浪漫恬靜。