巴黎戴高樂(lè)機(jī)場(chǎng)2E航站

　　中國(guó)民航網(wǎng) 通訊員張倩 報(bào)道：在中國(guó)春節(jié)即將到來(lái)之際，法國(guó)巴黎機(jī)場(chǎng)公司專門改進(jìn)服務(wù)，推出了一系列新的機(jī)場(chǎng)服務(wù)項(xiàng)目，來(lái)迎接中國(guó)乘客。

　　巴黎機(jī)場(chǎng)公司負(fù)責(zé)所轄巴黎戴高樂(lè)機(jī)場(chǎng)、奧利機(jī)場(chǎng)和布爾熱機(jī)場(chǎng)的建設(shè)、開發(fā)與運(yùn)營(yíng)。在2010年巴黎機(jī)場(chǎng)公司接待了8340萬(wàn)名乘客，其中包括約90萬(wàn)名中國(guó)乘客。目前她是歐洲第2大客運(yùn)機(jī)場(chǎng)集團(tuán)公司、最大的貨物及郵件運(yùn)輸機(jī)場(chǎng)集團(tuán)公司。由于中國(guó)乘客人數(shù)眾多，巴黎機(jī)場(chǎng)公司希望為他們的來(lái)訪提供更大的便利，專門為他們推出全新的系列服務(wù)。

　　"巴黎機(jī)場(chǎng)歡迎世界各地人們的到來(lái)，但我們希望能夠?yàn)橹袊?guó)乘客做得更多。他們通過(guò)巴黎的機(jī)場(chǎng)，應(yīng)當(dāng)是盡可能的順利與愉快"，巴黎機(jī)場(chǎng)公司總經(jīng)理助理Fran?ois Rubichon介紹說(shuō)。

　　巴黎機(jī)場(chǎng)專門設(shè)立了中文網(wǎng)站www.Paris-LifeStyle.cn.com，為中國(guó)游客抵達(dá)和離開巴黎機(jī)場(chǎng)，提供所需的一切基本實(shí)用信息，如時(shí)尚店位置、巴黎舉辦的重要文化活動(dòng)日程表等最新信息。由機(jī)場(chǎng)前往巴黎市內(nèi)交通工具的介紹尤為詳細(xì)，如的士、租車、公交，以及巴黎地鐵線路圖、公交線路圖和火車線路圖。

巴黎戴高樂(lè)機(jī)場(chǎng)2E航站出發(fā)大廳

　　中國(guó)游客還可以預(yù)訂和享受Conciergerie機(jī)場(chǎng)出入境VIP接待服務(wù)，在離開飛機(jī)后，就會(huì)受到說(shuō)中文普通話服務(wù)人員的全程接待和指引，并被帶領(lǐng)快速辦理通關(guān)手續(xù)，然后登上豪華驕車去賓館。離開巴黎時(shí)也可享受這一陪同服務(wù)，只需撥打24小時(shí)服務(wù)熱線+33 1 48 16 11 12。預(yù)約這一服務(wù)的中文網(wǎng)站也即將開通。

　　當(dāng)中國(guó)乘客抵達(dá)機(jī)場(chǎng)，他們就會(huì)立即接收到中文普通話音頻和視頻信息的指引。巴黎機(jī)場(chǎng)公司與阿姆斯特丹史基浦機(jī)場(chǎng)合作，開發(fā)了"巴黎戴高樂(lè)機(jī)場(chǎng)官方指南"信息系統(tǒng)，并可應(yīng)用于"安卓"及"iPhone"手機(jī)，為中國(guó)乘客熟悉戴高樂(lè)機(jī)場(chǎng)提供中文翻譯。"指南"還提供所有的航班信息，以及諸如如何抵達(dá)機(jī)場(chǎng)、機(jī)場(chǎng)服務(wù)項(xiàng)目、免稅店優(yōu)惠商品等實(shí)用信息。

巴黎戴高樂(lè)機(jī)場(chǎng)2E航站候機(jī)大廳

　　此外，在機(jī)場(chǎng)的托運(yùn)行李提取區(qū)，機(jī)場(chǎng)服務(wù)小姐將分發(fā)免費(fèi)的戴高樂(lè)機(jī)場(chǎng)及巴黎城區(qū)中文地圖，其中還包括中國(guó)游客最感興趣的那些機(jī)場(chǎng)免稅店商品促銷信息，如化妝品、食品、酒、手表及時(shí)裝等等。中國(guó)乘客在巴黎機(jī)場(chǎng)免稅店購(gòu)物，都會(huì)享受到10%以上的優(yōu)惠折扣，付款時(shí)僅需出示在托運(yùn)行李提取處得到的促銷材料，或是從"巴黎戴高樂(lè)機(jī)場(chǎng)官方指南"下載的特價(jià)信息。

　　為了使中國(guó)乘客受到更熱忱的歡迎，巴黎機(jī)場(chǎng)公司在2011年12月組織了數(shù)次"中國(guó)開放日"活動(dòng)，向戴高樂(lè)機(jī)場(chǎng)的全體員工，包括航空公司、警方、海關(guān)人員等普及中國(guó)語(yǔ)言與文化知識(shí)。據(jù)介紹，組織這次活動(dòng)的唯一目的，就是為了使戴高樂(lè)機(jī)場(chǎng)的每一區(qū)域，都能更好地為中國(guó)乘客服務(wù)。