中國民航網(wǎng) 通訊員楊鴻林 報道：2月21日22：00左右，桂林機場籠罩在層層濃霧之中，在候機樓向機坪遠(yuǎn)望都無法看到跑道燈光，空港氣象臺通知機場目前能見度僅為300米，并預(yù)測未來1小時霧氣有加重的可能，如此惡劣的能見度將直接影響到航班的起降。

　　考慮到起降困難，桂林機場地勤服務(wù)公司立即行動起來，積極做好航班大面積延誤的準(zhǔn)備工作：首先知會公司各部門、各崗位留足人手，了解航班旅客人數(shù)信息，做好攻堅戰(zhàn)準(zhǔn)備；其次與各航空公司代辦取得聯(lián)系，將桂林機場的天氣狀況告知他們，打好"預(yù)防針"，提醒航空公司做好這些航班延誤的思想準(zhǔn)備和保障方案準(zhǔn)備；再次，與機場運輸公司、機場賓館聯(lián)系，了解賓館空余客房的儲備情況，請運輸公司了解桂林市區(qū)賓館的余房情況和準(zhǔn)備好運送旅客的車輛；公司各部門、各崗位根據(jù)自身職責(zé)積極行動起來，做好延誤航班旅客的解釋、安撫工作，了解旅客的訴求，積極為旅客解決實際困難，緩解旅客的焦慮情緒，取得了旅客的理解。21：50MU5343航班因桂林天氣備降珠海機場后確定取消，地勤公司客運部立刻聯(lián)系機場運輸公司獲知賓館和車輛的準(zhǔn)備情況，并由服務(wù)員將一百多名MU5344航班旅客分批帶領(lǐng)到乘車處，將旅客送上運輸車輛前往賓館休息；22：30CA1670航班因上海機場大霧而取消當(dāng)日飛行，桂林機場又迅速將這個航班的132明旅客安排到賓館休息。隨后，桂林機場霧氣更重，能見度下降至200米，南航的4個航班紛紛備降或返航，至22日01：15大韓航空的KE5193備降廣州并取消今日飛行，全天航班保障結(jié)束，桂林機場共有7個航班取消（4個南航航班），各航班旅客都得到了妥善安置。