日前,前往沈陽的李女士因路上堵車,到達青島機場值機柜臺時,距停止辦理乘機手續(xù)的時間已經(jīng)過了5分鐘,青島機場客運部值機主任立即聯(lián)系調度室確認航班登機情況,并詢問是否可以接收該旅客,在得到同意的答復后,值機主任立即重新打開該航班系統(tǒng)為李女士辦理了登機牌,并為李女士黏貼了“晚到旅客”標識,隨后安排專人將旅客送至快捷安檢通道優(yōu)先通過安檢,最終李女士在航班即將登機結束的最后時間里順利登上了飛機。

　　據(jù)了解,青島機場每日接待像這樣的晚到旅客有百余人次。作為航班保障過程中的一項處置難點,青島機場始終將“晚到旅客”的保障作為一項重點任務來抓,設有專門為晚到旅客乘機手續(xù)辦理和登機工作的值機主任柜臺,堅持在不延誤航班的前提下,盡量確保旅客能夠順利成行,無法成行的晚到旅客,值機柜臺會派專人引導旅客到售票處進行改簽。（通訊員張永霞、陳海）