中國民航網(wǎng) 通訊員齊春 報道：2012年5月25日10:00，蘭州機場創(chuàng)建"SKYTRAX三星機場"動員大會在公司辦公樓四樓會議室順利召開。甘肅機場集團執(zhí)行董事長杜小平、副總裁楊如彪等領導及機場公司全體管理干部、員工代表共100余人參加了會議。會議由蘭州機場公司總經(jīng)理葉廣明主持。

　　在動員大會上，蘭州機場公司副總經(jīng)理羅斌首先向與會人員介紹了"SKYTRAX"評審機構背景。通過羅斌副總經(jīng)理對"SKYTRAX" 評審機構業(yè)務范圍、歷年評審情況的介紹，使公司干部員工了解了SKYTRAX評審機構的實力、評審結果的影響力以及評審形式、評審依據(jù)。

　　隨后，公司常務副總經(jīng)理林振偉向與會人員詳細介紹了蘭州機場創(chuàng)建"SKYTRAX三星機場"工作方案，明確了星級機場創(chuàng)建總體規(guī)劃、創(chuàng)建思路、創(chuàng)建計劃以及存在的困難。他指出，實現(xiàn)這一宏偉目標對蘭州機場是一個巨大的挑戰(zhàn)，蘭州機場要以美蘭機場為標桿，齊心協(xié)力，同舟共濟，下大威猛力實現(xiàn)創(chuàng)建"SKYTRAX三星機場"的工作目標。

　　接著，甘肅機場集團副總裁楊如彪對創(chuàng)建"SKYTRAX三星機場"工作提出具體要求。他指出，創(chuàng)建工作要從人員思想認識、硬件設施抓起，掌握循序漸進的原則，從簡單到復雜，按照工作單完成每項工作。強調管理干部要帶好頭，切實抓好工作落實，以創(chuàng)建工作為契機，全面提升蘭州機場運行品質和對外形象。希望蘭州機場通過創(chuàng)建活動，帶動敦煌、嘉峪關、張掖、金昌、慶陽五個機場加入創(chuàng)建三星機場的行列。

　　最后，甘肅機場集團執(zhí)行董事長杜小平做了重要講話。他詮釋了創(chuàng)建星級機場具有深遠意義，創(chuàng)建三星機場是社會公眾對特定企業(yè)的服務預期、需求，是政府和海航機場集團對蘭州機場的期望，是機場自身發(fā)展的必然趨勢。針對蘭州機場與星級機場在軟硬件方面的差距，杜小平執(zhí)行董事長強調要從提升服務質量方面入手，不斷完善中轉服務基礎設施，優(yōu)化服務流程，設計推出有市場競爭力的中轉服務產(chǎn)品，增加旅客吞吐量。通過采取有效措施，提升服務意識，創(chuàng)新服務項目，不斷縮小差距。他要求在創(chuàng)建工作中要切實做到"動"、"比"、"實"，全體干部員工必須行動起來，營造相互趕超氛圍，把各項工作落到實處。

　　此次動員大會的順利召開，統(tǒng)一了全體員工的思想，使全體干部員工認識到創(chuàng)建"SKYTRAX三星機場"的重要性和深遠意義，明確了創(chuàng)建三星機場的工作思路和工作計劃，對蘭州機場打造國內一流機場管理品牌起到積極地推進作用。