博鰲亞洲論壇2013年年會(huì)將于2013年4月6日-8日在海南博鰲舉行。作為國(guó)際旅游島的第一窗口，三亞鳳凰國(guó)際機(jī)場(chǎng)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“鳳凰機(jī)場(chǎng)”）全體上下高度重視，多措并舉，博鰲保障各項(xiàng)準(zhǔn)備工作已就緒到位。

鳳凰機(jī)場(chǎng)候機(jī)樓頂布置的各國(guó)國(guó)旗

早在2月份，鳳凰機(jī)場(chǎng)就著手制定今年博鰲論壇保障方案，從信息收集、指揮協(xié)調(diào)、監(jiān)察、安全、地面服務(wù)、環(huán)境整治、新聞宣傳、安保和設(shè)施設(shè)備等多方面精心準(zhǔn)備，有序地開(kāi)展了各項(xiàng)工作。

氣氛營(yíng)造方面，鳳凰機(jī)場(chǎng)在國(guó)內(nèi)候機(jī)樓樓頂升起各國(guó)國(guó)旗，在機(jī)場(chǎng)路公路兩側(cè)及機(jī)場(chǎng)范圍內(nèi)布置了大量的國(guó)旗、彩旗、綠植和鮮花，盡顯南國(guó)盎然生機(jī)。在機(jī)場(chǎng)周邊廣告立柱、候機(jī)樓LED大屏幕和廣告燈箱上還投放了博鰲論壇公益廣告，使得進(jìn)出機(jī)場(chǎng)的人們一眼就能感受到活動(dòng)召開(kāi)的熱烈氛圍，營(yíng)造出了濃烈的氛圍，通過(guò)機(jī)場(chǎng)窗口傳達(dá)會(huì)議信息和國(guó)際旅游島的勃勃生機(jī)。

鳳凰機(jī)場(chǎng)秉承“鳳凰于飛，溫馨相隨”的服務(wù)理念，對(duì)有關(guān)服務(wù)配套設(shè)施進(jìn)行了改造，提升了機(jī)場(chǎng)硬件保障水平。如更換了候機(jī)區(qū)域一些容易引發(fā)旅客誤會(huì)的指引標(biāo)識(shí)，設(shè)計(jì)新穎醒目的標(biāo)識(shí)和導(dǎo)語(yǔ)，使旅客乘機(jī)服務(wù)更加貼心舒適。同時(shí)，鳳凰機(jī)場(chǎng)還加強(qiáng)工作人員特別是貴賓服務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)禮儀培訓(xùn)，通過(guò)向社會(huì)和高等院校招募青年志愿服務(wù)人員，充實(shí)了機(jī)場(chǎng)的外圍服務(wù)崗位，完善了機(jī)場(chǎng)的服務(wù)保障水平。