昨日，鄭州機(jī)場(chǎng)聯(lián)合海關(guān)、邊檢等單位，面向社會(huì)推出12項(xiàng)最新服務(wù)承諾，共涉及旅客服務(wù)、行李服務(wù)、候機(jī)樓商業(yè)、聯(lián)檢服務(wù)、往來(lái)交通等多個(gè)方面，部分承諾已經(jīng)領(lǐng)先于國(guó)內(nèi)同類機(jī)場(chǎng)，達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平。

根據(jù)服務(wù)承諾，95%的國(guó)內(nèi)旅客辦理乘機(jī)手續(xù)排隊(duì)時(shí)間不超過(guò)10分鐘;95%的國(guó)內(nèi)旅客安全檢查等候時(shí)間不超過(guò)12分鐘;交付第一件到達(dá)行李的時(shí)間不超過(guò)20分鐘，所有行李在40分鐘之內(nèi)交付完畢;95%的旅客等候辦理邊防檢查手續(xù)的時(shí)間不超過(guò)25分鐘;100%的旅客出入境通過(guò)檢驗(yàn)檢疫時(shí)間不超過(guò)1分鐘。