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中國機場

機場貴賓室真的關(guān)了嗎

2014-12-01中國機場
 圖:北京首都機場,一些乘客正在貴賓室辦理服務。 豪華厚實的地毯,暖黃色的燈光,柔軟舒適的皮質(zhì)沙發(fā),免費的軟飲茶點和閱讀、上網(wǎng)服務……對于常坐飛機出

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 圖:北京首都機場,一些乘客正在貴賓室辦理服務。

 

豪華厚實的地毯,暖黃色的燈光,柔軟舒適的皮質(zhì)沙發(fā),免費的軟飲茶點和閱讀、上網(wǎng)服務……對于常坐飛機出行的人而言,這樣的場景并不陌生。

在國內(nèi)外各大機場,都設(shè)置有這樣裝飾豪華、別致溫馨的貴賓室,主要是對高端客戶提供貴賓休息服務。然而,對部分乘客來講,可能要告別這些服務了。

今年7月,有媒體報道稱,國資委要求民航、金融、電信等行業(yè)關(guān)閉在機場、火車站等重要交通樞紐地的貴賓室,截止時間為今年9月30日。相關(guān)報道還稱,移動等三大運行商已經(jīng)開始著手關(guān)閉貴賓休息室。

7月底,中國青年報記者曾到北京首都國際機場求證,彼時,包括中國移動在內(nèi)的大部分貴賓休息室還在照常運營。但日前,記者再次來到首都機場時,發(fā)現(xiàn)三大運營商的貴賓室已悄然關(guān)閉。

三大運營商貴賓室已關(guān)閉,民航、金融機構(gòu)貴賓室仍開放

中國青年報記者第二次來到首都機場走訪時,在2號航站樓,并未找到中國移動、中國聯(lián)通、中國電信這三大運營商開設(shè)的貴賓室。

機場問詢臺的工作人員告訴記者,三大運營商的貴賓室已關(guān)閉很久,但具體什么時間關(guān)閉的,工作人員表示不清楚。

其實,自7月初國資委要求關(guān)閉貴賓室的消息傳出以來,全國多地運營商的貴賓室已被證實開始陸續(xù)關(guān)閉。有輿論認為,貴賓室的關(guān)閉,可能與當下反腐局勢有關(guān)。

但中國移動新聞發(fā)言人在接受中國青年報記者采訪時,對關(guān)閉機場貴賓室是否與反腐局勢有關(guān)等問題,并未作出正面解釋。

該發(fā)言人稱,當前,中國移動正處在企業(yè)發(fā)展的轉(zhuǎn)型期,此舉一方面在于把資源投向客戶最關(guān)心、同時也最能提升客戶體驗的服務上,另一方面,將進一步強化增收節(jié)支、降本增效,最終將為用戶、股東和企業(yè)創(chuàng)造更大價值。

據(jù)此前媒體的報道,不只是通信運營商,民航、金融機構(gòu)等開設(shè)的貴賓室,也在關(guān)閉范圍之內(nèi)。但中國青年報記者走訪發(fā)現(xiàn),除三大運營商外,其他機構(gòu)的貴賓室似乎并未受到影響。

“沒有接到通知要關(guān),為什么要關(guān)呢?”在首都國際機場2號航站樓,中國東方航空公司貴賓室工作人員回復說。該工作人員還詢問記者,是不是接到了貴賓室將關(guān)閉的短信通知,并告訴記者,貴賓室不會關(guān)閉,類似信息“不必理會”。

實際上,不只是東方航空,記者發(fā)現(xiàn),南方航空、國航等各大航空公司的貴賓室,均在正常運營。

國航一位值班經(jīng)理告訴記者,“那個通知跟我們沒有關(guān)系,國航貴賓室不會關(guān)閉。”

在首都機場1號航站樓,首都空港貴賓服務管理有限公司開設(shè)的貴賓室也在正常運營。貴賓室的玻璃門窗上,掛有交通銀行、廣發(fā)銀行、興業(yè)銀行等各大銀行的標識。貴賓室里十分安靜,只有寥寥幾位乘客,與機場大廳人來人往的場景形成鮮明對比。

北京首都機場貴賓室的運營情況究竟如何?對此,中國青年報記者與機場新聞中心取得了聯(lián)系,但工作人員表示,相關(guān)部門不便接受采訪。

那么,國資委是否出臺過相關(guān)文件,要求民航、金融、電信等行業(yè)在今年9月30日前關(guān)閉貴賓室呢?中國青年報記者隨后又與國資委新聞中心取得了聯(lián)系,但工作人員對此并未作出正面回應。

而對通信運營商已關(guān)閉機場貴賓室的相關(guān)問題,國資委新聞中心工作人員稱,這是三家中央電信企業(yè)有效應對當前嚴峻形勢而主動采取的提升管理、降本增效的措施,無論對電信企業(yè)、投資者還是用戶個人,都是有益的。國資委對此將積極支持,并將全力做好督促指導工作。

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