中國民航網(wǎng) 通訊員王婷 報道：剛拖著疲憊的步履沿廊橋踏上飛機，一個淳厚的男中音縈繞在東航西北分公司地面服務部清潔隊王婷耳畔："我們可愛的藍精靈來了！"尋聲望去，是那位既端莊又威風的機長同志正用慈祥的目光望著我們。頓時，我心潮澎湃，覺得自己是那么自豪、那么驕傲。什么累啊、苦啊、卑賤啊都如五彩繽紛的泡泡影子消失在無際的天穹。再回頭望望其他組員，個個早已忘乎所以。隨著那句心曠神怡的話語綻放出朵朵花蕾。

　　可愛的藍精靈來了，雖然她們的身體極累，可是她們的心是舒服的，為旅客提供清潔、舒適的客艙環(huán)境，這就是她們--東航大家庭的特殊群體、飛機客艙的清潔工、可愛的藍精靈們的心聲。您瞧，旭日東升，剛送走了已漸漸遠逝的銀鷹，又引來東方的凌燕，藍精靈們又踏上這架即將展翅的燕子，給她清洗身上的污漬，梳理凌亂的羽毛，緩解她征途的勞累。讓她在愛的港灣里得到母親的擁抱，家的溫馨。就這樣日復一日、年復一年；來來去去、去去來來，目送東航銀燕乘載那些急歸故里的游子、急于赴約的商旅，出門度假的情侶翱翔在碧海藍天。

　　在這個特殊的群體里，有著許許多多感人的事。曾幾何時，為出行回歸的你、我、他解決多少難題。手提電腦丟了，找她們；手機、錢包、戒指、耳環(huán)……丟了找她們。以小見大，以誠相待，拾金不昧，無私奉獻。盡管汗流浹背，盡管時間緊迫，盡管兩腿酥軟……都會在第一時間給出最大的幫助。讓旅客在最短的時間里找到遺失的物品；曾幾何時，家里的老人住進醫(yī)院，孩子發(fā)著高燒，家里亂如一團麻，可為了保障航班，她們強忍心頭的焦慮，繼續(xù)工作在機坪上；曾幾何時，烈日炎炎，四十多度的高溫，整個機坪就像大蒸籠，即使站在那兒不動，也如洗桑拿，她們?nèi)皂斨胰諍^斗在一線。以至于身體不好的暈倒了，可休息片刻還是頑強的站起來繼續(xù)工作；曾幾何時，別人都休息了一個晚上起床了，她們還未合眼仍在繼續(xù)待命，保障著延誤的航班。因為在她們的心里有著這樣的歌--旅客的滿意，就是他們最大的愿望。航班不正常，旅客回家的心急，她們覺得吃點苦不算什么，能早點平安地把旅客送達目的地是我們最大的愿望。她們?yōu)槁每吞峁﹥?yōu)質的服務，這是每個人應有的責任心。這是每個藍精靈的歌、每個藍精靈的夢、每個藍精靈的魂。

　　"你好可愛噢！"這句話是多么香甜、多么沁人心脾、多么令人陶醉啊！這是發(fā)生在兩天前的事，清潔隊王妮在客艙清潔時，給后艙配備毛毯，有位乘務員問我："清潔工師傅，咱們這架航班應該配備多少條毛毯？""咱們這架航班是飛桂林的，屬于普通國內(nèi)航線，前艙配十六條，后艙前邊3C座放11條，后行李架放11條，共配38條毛毯。"王妮一口氣回答完，正要轉身走時，另位乘務員又說了："師傅，麻煩你幫我把服務臺面、地板、廁所鏡面再擦一下。"王妮什么都沒說，拿起毛巾，一一處理完畢。干完之后王妮對他們說："衛(wèi)生搞好了。"他們露出了滿意的微笑。就在她急步往前艙走時，后邊一位乘務員說："師傅，謝謝了！你好可愛噢！"聽了這句既溫柔又甜美的稱贊聲，王妮心想：咱是做清潔的，要求咱做的咱沒做到位，咱是在彌補自己工作的失誤，人家沒有批評還那么客氣、那么禮貌的對待咱們，這就是陽光的心。"

　　驀然之間那曲《藍精靈》之歌正在唱響，" 噢！可愛的藍精靈，噢！可愛的藍精靈……"這不，你看可愛的藍精靈們踏著片片飄落的秋葉，迎著嗖嗖涼風，托著藍天，頂著朵朵云絮兒，笑盈盈的邁著輕巧的步伐走來了。在這充滿愛和快樂的世界里，讓東航藍精靈去盡情享受生活、享受人生、享受陽光；去盡情揮灑青春、揮灑博愛、揮灑明天！