東航北京"凌燕"平安夜傳遞幸福平安與祝福-中國(guó)民航網(wǎng)
中國(guó)民航網(wǎng) 通訊員龍?jiān)?報(bào)道:12月24日東航北京分公司MU5125(上海--北京)航班上與往日不同,一位"圣誕老人"在機(jī)艙口對(duì)每一位登機(jī)的旅客問候著:"晚上好,歡迎您登機(jī),平安夜快樂,請(qǐng)用糖果!"旅客們也微笑著點(diǎn)頭向圣誕老人祝福。一位外國(guó)友人看到這一幕發(fā)出了驚喜的呼聲,像孩子般開心。原來(lái),為迎接平安夜,東航北京分公司的乘務(wù)員們精心準(zhǔn)備,為大家策劃了一場(chǎng)平安夜主題航班。 走進(jìn)客艙,旅客們驚喜地發(fā)現(xiàn)客艙中格外有圣誕節(jié)氣氛,機(jī)艙壁板上的圣誕老人頭像、馴鹿鈴鐺、五顏六色的彩帶、小桌板上的心形祝?!m然已經(jīng)忙碌飛行了一整天,乘務(wù)員們依舊以最好的狀態(tài)迎接這場(chǎng)特別的平安夜主題航班。餐飲服務(wù)結(jié)束后,客艙燈光亮起,客艙中響起《鈴兒響叮當(dāng)》的圣誕音樂。乘務(wù)員通過(guò)廣播向大家介紹了平安夜和圣誕節(jié)的來(lái)歷,并邀請(qǐng)大家尋找當(dāng)天的幸運(yùn)旅客。原來(lái),乘務(wù)員們?cè)诼每偷菣C(jī)前隨機(jī)在座椅口袋里面放了6張幸運(yùn)卡片,找到卡片的便是當(dāng)天的幸運(yùn)之星。旅客們的情緒立即被調(diào)動(dòng)起來(lái),不一會(huì)兒6名旅客高舉自己的幸運(yùn)卡片,"圣誕老人"為6位幸運(yùn)旅客送上了精美的飛機(jī)模型。接下來(lái)的是"幸運(yùn)傳遞"環(huán)節(jié),圣誕老人邀請(qǐng)幸運(yùn)旅客將幸運(yùn)平安果傳遞給身邊的旅客并送去祝福,其中兩位旅客是同事,一起掰開并分享了充滿祝福的蘋果,客艙里面充滿著歡聲笑語(yǔ)。 主題活動(dòng)結(jié)束之后,一場(chǎng)意外的驚喜在航班中上演。原來(lái),乘務(wù)長(zhǎng)張書院在登機(jī)時(shí)留意到一位旅客手提生日蛋糕。細(xì)心的乘務(wù)長(zhǎng)通過(guò)與旅客溝通,發(fā)現(xiàn)這位金卡旅客的媽媽恰好當(dāng)天70大壽,便召集乘務(wù)組臨時(shí)為奶奶策劃了萬(wàn)米高空的的意外驚喜,為張奶奶送去了圣誕精美禮品和平安果。在乘務(wù)員的策劃下,全體機(jī)組成員和旅客為張奶奶共唱《生日快樂歌》,祝福奶奶身體健康、福如東海、壽比南山。張奶奶感動(dòng)得熱淚盈眶,對(duì)自己能在航班上與這么多陌生的朋友一同度過(guò)生日和平安夜、收到了這么多旅客的祝福感到非常意外和驚喜。 這次主題航班還有一個(gè)特別的意義,因?yàn)楫?dāng)天航班中一位乘務(wù)員龍?jiān)角『蔑w行一周年。當(dāng)旅客們得知后為龍?jiān)剿蜕狭藷崃业恼坡?,一位旅客把手中的平安果?zèng)送給乘務(wù)員,祝福所有乘務(wù)員們工作順心,身體健康,祝愿東方航空發(fā)展越來(lái)越好。一位外國(guó)女士走到客艙中間演唱了一曲法語(yǔ)歌曲助興,雖然大家聽不懂歌詞含義,但是音樂沒有國(guó)界、微笑沒有國(guó)界,大家都能深深感受到這位外國(guó)友人的祝福。 這場(chǎng)平安夜傳遞祝福主題航班收獲滿滿,有快樂、有感動(dòng)、有幸福,為旅客們留下了精彩難忘的瞬間。
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