中國民航網(wǎng) 通訊員楊金榮 報(bào)道：2011年12月29日，國航客艙服務(wù)部組織召開了"金鳳協(xié)力 星級(jí)跨越"----金鳳及姊妹組經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。"金鳳及姊妹組"作為國航的品牌，是客艙部培養(yǎng)優(yōu)秀人才的搖籃，承擔(dān)著新產(chǎn)品開發(fā)、業(yè)務(wù)新流程的機(jī)上調(diào)研試行工作。在推進(jìn)"四心"工程的實(shí)施，實(shí)現(xiàn)"星級(jí)跨越"中做出了卓越貢獻(xiàn)?？团摬款I(lǐng)導(dǎo)從思想到業(yè)務(wù)領(lǐng)域長(zhǎng)期關(guān)心與支持金鳳及姊妹組的建設(shè)與成長(zhǎng)。

　　交流會(huì)上，大家圍繞乘務(wù)工作結(jié)合自身在安全和服務(wù)等方面的經(jīng)驗(yàn)，就如何鞏固星級(jí)跨越成果，如何促進(jìn)安全規(guī)章落實(shí)暢所欲言，提供許多有價(jià)值的建議，也客艙服務(wù)保障注入更多規(guī)范元素和先進(jìn)的理念，讓大家感受到了"金鳳"們熱情，充分體現(xiàn)出交流研討活動(dòng)的意義。

　　豐富多彩的職業(yè)人生體驗(yàn)，是每位"金鳳"終生難忘的經(jīng)歷。"金鳳"擔(dān)負(fù)著客艙服務(wù)部標(biāo)桿示范的使命，是全國青年文明號(hào)的代表，是青年人向往的圣地。"金鳳"將以更加飽滿的工作激情，為建設(shè)和諧國航、和諧客艙貢獻(xiàn)自己的力量。"金鳳"精神將象星星之火在客艙永遠(yuǎn)發(fā)揚(yáng)光大。