中國民航網(wǎng) 通訊員鹿兆民、楊現(xiàn)利 報道：一、春運特殊旅客集中，南航服務更溫馨

　　春運客流大，老人、兒童等特殊旅客更為集中，為此，南航河南分公司向旅客公開承諾，利用春運，積極展現(xiàn)"為民服務、創(chuàng)先爭優(yōu)"活動成果。地服部門在候機大廳開設了初次乘機人員導乘服務，實行國內(nèi)航線全天候開放式值機，對特殊旅客推出全程引導服務，對晚到旅客開通快速過站服務，對高端旅客進行專人接送服務，使旅客感受南航"家"的溫馨。并做好了春運期間航班不正常、航班大面積延誤、航班返航備降服務預案。加開柜臺、加派人手、加強疏導，開通了手機、網(wǎng)上、電話、現(xiàn)場等多種購票和辦理乘機手續(xù)自助服務，全力保障春運旅客出行順利。

　　二、增加港臺和旅游航線航班密度

　　春運期間，南航河南分公司充分利用空余運力，計劃執(zhí)行航班3302班次，比去年同期增加327班次。一是增加廣州、海口、昆明航班密度。計劃每日增加CZ3246/5鄭州-廣州-鄭州往返航班，使鄭州廣州航班增加至每日八班；計劃每日增加CZ3961/2鄭州-?？?鄭州往返航班，使鄭州?？诤桨嘣黾又撩咳杖?；計劃每日增加CZ3439/40鄭州-昆明-鄭州晚班，使鄭州昆明航班達到至每日四班。二是節(jié)中南航河南分公司根據(jù)旅客出游高峰，增加三亞、香港及臺北等旅游航線航班量。1月14、23、24、28、29日晚上22時30分各增加一班鄭州至曼谷往返航班；1月24日上午10時和1月31日下午17時，各增加一班鄭州至臺北的往返航班；1月23日上午10時和1月24日下午13時20分，各增加一班鄭州至香港的往返航班。

　　三、網(wǎng)上提前購票更優(yōu)惠

　　春節(jié)回家過年，想買張優(yōu)惠機票？登陸南航官網(wǎng)或撥打南航銷售服務熱線95539是個不錯的選擇。在增加運力保障旅客出行的同時，南航還推出了"親情速遞"優(yōu)惠產(chǎn)品，倡導這個春節(jié)不返鄉(xiāng)，避開擁擠的春運大潮，把親人接來共享團圓的新理念。在今年春節(jié)期間，南航在600條國內(nèi)航線推出了超值機票，航線覆蓋了海口、杭州、鄭州、哈爾濱、長沙、大連等眾多國內(nèi)大中城市。機票極為優(yōu)惠，低至2折。需要購票的旅客只要提前登錄南航門戶網(wǎng)查詢預訂旅行日期為節(jié)前2012年1月13日至1月22日和節(jié)后1月23日至2月6日期間，南航國內(nèi)單程或往返程優(yōu)惠機票即可。每個航班設置的特惠機票數(shù)量有限，需要購票的旅客需及早購買。