中國民航網(wǎng) 通訊員謝麗華、段蘇艷 報道：原想著自助辦理登機牌更快捷，誰想著太粗心太著急了，錯把明珠卡的入口看成身份證入口，差點耽誤了行程。2012年1月31日，一名旅客在白云機場辦理電子客票自助值機服務(wù)由于錯誤操作被吞掉身份證，后來在機場工作人員的幫助下取回身份證。

　　自助值機設(shè)備的辦理流程非?？旖?，配有二代身份證閱讀器、打印機、磁卡閱讀器等輔助設(shè)備，并且支持中英文雙語版本。辦理自助值機登記的旅客可在系統(tǒng)上直接掃描二代身份證，設(shè)備上會自動顯示出乘機人的信息，旅客在確認信息無誤后，可直接打印出登機牌，登記牌上將顯示出登機口號碼。當(dāng)天晚上19：00，喻小姐擬乘坐CZ3353航班前往北海。由于沒有托運行李，喻小姐便來到自助值機設(shè)備打印登機牌。由于一時疏忽，沒看清楚左邊有感應(yīng)二代身份證的區(qū)域，錯把身份證塞入右邊的明珠卡入口。眼看登記時間將到，身份證被機器吞了，喻小姐馬上求助機場工作人員，最后總算取回身份證。