中國民航網(wǎng) 通訊員劉偉、姚軍科 報道：春運伊始，南航北京/大連、浦東/大連、三亞/大連等航班發(fā)生多起馬大哈旅客遺失物品現(xiàn)象，南航行查部門共收到撿拾物品50多次，其中現(xiàn)金55000元、IPAD 5部、高檔相機(jī)2部、隨身攜帶行李6件、筆記本電腦4臺、蘋果手機(jī)7部、香煙5條、PSP 3部等，價值約20萬元的遺失物品。

　　南航行查部門收到撿拾物品后，首先與本次航班機(jī)上勤務(wù)、候機(jī)等工作人員進(jìn)行當(dāng)面交接，核對好物品或現(xiàn)金，登記上冊，保證無差錯；其次，通過客票信息系統(tǒng)全面查找旅客信息，由于許多旅客在購票時預(yù)留的聯(lián)系方式不完整，造成無法聯(lián)系失主旅客，為了查找旅客，有時會通過當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)幫忙尋找旅客，在找到馬大哈旅客后，南航行查部門會馬上安排時間，把旅客丟失的物品送還到旅客的手中。

　　2月7日，南航北京至大連CZ6130航班落地后，機(jī)上勤務(wù)工作員發(fā)現(xiàn)旅客遺失的錢包，經(jīng)認(rèn)真交接核對后，行查部門發(fā)現(xiàn)錢包內(nèi)有：人民幣25000元、各種銀行卡5張及一個身份證。

　　經(jīng)查找旅客離港信息系統(tǒng)，確認(rèn)失主旅客付先生，在多方面聯(lián)系得知，付先生已經(jīng)離開大連，正走在去營口的路上。為了安撫旅客焦急的心情，南航先與付先生核對錢包的內(nèi)物：人民幣25000元、銀行卡5張、身份證、各種票據(jù)。在確認(rèn)無誤后告知付先生，南航將親自送還丟失物品，聽到南航的承諾，付先生懸著的心算是落地了，連聲感謝南航周到的服務(wù)。

　　在此，南航大連行李查詢部門給廣大出行的旅客提個醒：千萬不要做馬大哈旅客，上下飛機(jī)時一定要清點好自己隨身攜帶的物品，保證各位旅客出行安全、順暢。