郭慧文近照（徐勤濤/攝）

　　核心提示：2011年以來，南航實施用工制度改革以及關愛勞務工政策，努力營造和諧勞動關系，取得良好成效。本文主人公為南航海南分公司95539五星鉆石服務熱線接線員，憑借出色的業(yè)務技能和對藍天的那份執(zhí)著，實現(xiàn)了屬于自己的傳奇。

　　2011年12月的那天，第一次看到精英轉制和"地升空"的文件，我故作鎮(zhèn)定，心中暗暗為自己加油打氣，謹小慎微地報了名（注：只接受分公司推薦報名，不接受個人報名）。年后的公示名單上有我，近三年的工作評檔，我在入選的9人中排第二，且是唯一的本科生，貌似占有優(yōu)勢。

　　報名后
　　同事組團聽我背誦

　　在報名后等待的第一個月里，我做了不少"小動作"，先是托好友寫好一份英文自我介紹，過年期間，逮著朋友聽我背誦，獲得了許多有用的意見及建議，甚至有同事組團聽我背誦，所以應試時，我已能信口拈來、隨意減詞加段。

　　我還向一位剛剛通過考試的朋友取經，他建議我多看國家公務員級別的行政能力測試題，后來在考試中遇到的是地方級別的測試題，相對簡單許多。另一位當過考官的朋友則提醒我注意精神面貌、穿衣打扮。

　　初試
　　報號時聲音高8度

　　這次精英轉制，南航共審核通過了244人。第一天是針對我們南方片區(qū)的，共127人。我被排在了第七組，約10人一組地進去，每組通過的也就三四個，沒過的就直接走出去，通過的拿著資料交到另一條通道。真是有人歡喜有人憂啊！

　　一位負責人提醒大家說："現(xiàn)在很缺乏精通英語的人才，如果覺得自己英語不錯，歡迎展示。但是可別去背自我介紹哦……"他還沒講完，我就開始調動自己腦中的英語資料。"可惜熟讀的一篇資料沒有帶在身邊，因為太長也沒背會，怎么辦？我想起是表達我的心愿和決心的，符合當時展現(xiàn)的場合，如果再分享我喜歡的一個句子--Just be yourself and one day you will find someone who loves you for everything you are.這個應該可以了吧？

　　進場之后先抽號。我抽到了079號，是組內倒數(shù)第二個。試音環(huán)節(jié)，評委讓我們分別報號。前面報號的姑娘聲音都平平的，輪到我，我充滿激情地微笑，聲音提高了8度："各位評委，大家早上好，我是079號！"我看到了評委贊許的目光。

　　第二輪是說"南方航空，歡迎您"，我還是高8度。可是卻忘記在第一個規(guī)定的環(huán)節(jié)展示英語了，怎么辦？第三輪繞場走一周后，站回原位，我瞅準空當趕緊說："我想展示一下英語，現(xiàn)在可以嗎？"評委"準了"。我把組合的句子順溜地說完，看到評委笑了，其中一位問："你的口語非常好，平時怎么學的？"我說平時關注英語微博、喜歡看美劇。評委馬上推薦我學英語的方法。然后，身后的大屏幕上，我的號碼底下閃爍著--通過！當時我興奮地都快蹦起來了。

　　復試
　　怎么這么臭美呢

　　13：30的復試，只剩下59個人。雖然人少，但復試的內容挺多，等待時間漫長。

　　上洗手間時，幾位姑娘還在背英語，一位評委沖她們說道："姑娘們，現(xiàn)在準備沒用啦，這回考的都是平日的積累。"聽了這話，我感覺遇到了知音，因為我也是那么認為的，所以干脆放松自己、放空自己，鉚足了勁等待臨場發(fā)揮。瞟了一眼忙亂的她們，我自信地走了出去。寫到這，怎么覺得自己那么臭美呢？不過當時這種自信的感覺可沒少有，可能跟初試時評委贊許的有關吧。

　　復試時我抽到047號，是8個組中的最后一個。第一輪自我介紹，我用英文，眼神與5位評委都有接觸，完全把自己當成了明星，他們都是我的觀眾；第二輪小組討論，我們組逮住關鍵兩點，并結合公司戰(zhàn)略轉型等進行論述，獲得了高分；第三輪英文測試。我抽的那句除了一個生詞外，其余都念的比較流利，翻譯也差不多。而其他組員有的不流暢，有的是純中式發(fā)音。

　　在等待成績的過程中，評委跟我們閑聊起來。我打開話匣子，聊到了李陽，聊到了我讀過的寧夏司法警官學院，評委恍然大悟："我說為什么往那一站就有軍人的氣質呢！"

　　計分結束，我的047號底下對應的又是大大的"通過"。臨出門，招聘組留我問了些問題，一位評委問我："你這么能說，當初怎么不考律師呢？"還有一位說可以考慮去寧夏司法警官學院招生呢。

　　筆試
　　聽力弄錯不少

　　第二天是北方片區(qū)的初試和復試。在等待第三天筆試的同時，我不忘在網上搜羅行政能力測試題。

　　筆試當天我才知道，到這一關只剩84人。筆試前40分鐘都是英語，主要是聽力，只有聽一次、做一次的機會。時間很趕，我不大能進入狀態(tài)，似乎不少。后30分鐘是行政能力測試和記憶題，我稍微找到了一點狀態(tài)。

　　這時，海南公司選送的9人只剩下我和另一個姑娘了。晚上，逛完街回酒店，我出現(xiàn)了感冒癥狀，趕緊吃了兩粒維C，還吃掉近一斤的車厘子。正擔心著用什么身體來應付次日的體檢，才發(fā)現(xiàn)這次只不過檢查眼耳鼻喉科和內外科。記過，我順利過關，但另一位姑娘由于身高被刷了，非?？上В?/P>

　　決策面試
　　介紹太長被叫停

　　第二天抽血化驗之后，到了決策面試環(huán)節(jié)，就只剩40人了。我在第二組，13號。這回，我用中文自我介紹，寫得煽情，可能有點長，說到2/3的時候被打斷了。我趕緊收尾，等待評委提問（之前，我已將自己的廣播詞發(fā)給各位評委）?？稍u委卻說："13號就不用展示了，你往那兒一站就特別有靈氣，把時間留給其他姑娘吧。"我的媽呀，這受寵若驚，唯唯諾諾："謝謝您的表揚和認可。"   

　　評委向其他人提問時，一會兒說這個理解有偏差，一會兒說這那個英語口語欠佳，一會兒說這個背駝了點、那個腿不太直。

　　最后再看看大屏幕，大驚喜--我們8位全部通過！集體鞠躬謝過評委后，我居然"嘴欠"地沖評委說了一句："那廣播詞就給各位做個留念咯！"他們居然應道："好。"

　　一共過了5關，"斬"了超過6將?；氐胶？冢咽歉鞣N傳聞我成功的消息，不斷有人來向我問情況、恭喜我。我回應："還在等通知呢。"

　　那時我才發(fā)現(xiàn)，自己其實也是一個傳奇，通過這次競聘，傳奇了自己的人生。

　　接下來，我很清楚職業(yè)生涯已為我預備了更大的挑戰(zhàn)，我必須加倍努力、更加用心地回報公司和社會，回報家人和朋友。（南航海南分公司 通訊員郭慧文）