中國民航網(wǎng) 通訊員劉淑霞 報(bào)道：4月20日下午，南航河南分公司地服部召開了航延處置工作會(huì)。地服部李彥波經(jīng)理、劉金臣書記等全體干部隊(duì)伍參加了此次會(huì)議。會(huì)議主要圍繞民航明傳電報(bào)《關(guān)于對兩起旅客擅自進(jìn)入機(jī)坪事件處理情況的通報(bào)》及近期我部領(lǐng)導(dǎo)參加的幾項(xiàng)關(guān)于航延處置的會(huì)議展開。

　　會(huì)上，閆林惠副經(jīng)理首先傳達(dá)了近期監(jiān)管局召開的關(guān)于兩起事件的會(huì)議精神。對目前鄭州機(jī)場面臨航延時(shí)存在的客觀問題進(jìn)行了分析，并就這些問題提出了八點(diǎn)要求。之后，李彥波經(jīng)理傳達(dá)了張子芳書記關(guān)于兩起事件的九點(diǎn)要求，并就河南分公司召開的航延會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)的講解，強(qiáng)調(diào)了朱總和潘書記提出的航延處置要求。

　　針對地服現(xiàn)狀，李彥波經(jīng)理指出：要加緊組織員工學(xué)習(xí)航延處置預(yù)案，按照預(yù)案處理航延情況；在航延發(fā)生時(shí)，要確保人員及時(shí)到位，尤其是各級領(lǐng)導(dǎo)干部要沖鋒陷陣，起到帶頭作用；現(xiàn)場值班實(shí)行雙崗制，確保航延時(shí)值班隊(duì)伍的充分到位；為保障航延，要及時(shí)安排人員加班；綜合辦公室要及時(shí)安排行政人員前往一線協(xié)助處理；在信息傳遞方面，生產(chǎn)調(diào)度要及時(shí)發(fā)布航延信息，發(fā)生大面積延誤時(shí)要及時(shí)上報(bào)，對于可能發(fā)生的群體性事件，要果斷處理；對于重大事件，要及時(shí)上報(bào)公司值班領(lǐng)導(dǎo)，請求支援；要及時(shí)與運(yùn)行指揮部溝通，獲取航班信息；重復(fù)梳理與航延酒店及車隊(duì)的協(xié)議，確保航延時(shí)資源到位。李彥波經(jīng)理還強(qiáng)調(diào)：航延發(fā)生時(shí)要做到"早"字到位，早聯(lián)系、早決策、早處理，干部要勇于承擔(dān)責(zé)任，要親臨一線，以身作則，與員工一起處理緊急情況。

　　最后，劉金臣書記提出要求：各級干部要切實(shí)擔(dān)起航延處理的責(zé)任，要保證本站不發(fā)生群體性事件，對外站也要處理好授權(quán)問題，保證不發(fā)生因本站原因引起的群體性事件，在航延發(fā)生時(shí)，更要"為民服務(wù) 創(chuàng)先爭優(yōu)"，盡可能的做好航延旅客的服務(wù)工作。

　　通過會(huì)議，地服部對航延處置情況進(jìn)行了統(tǒng)一的布置和安排，在總結(jié)前期航延處理經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也為后期可能發(fā)生的各種航班不正常情況的處理做足了功課。