記中國(guó)聯(lián)航河北乘務(wù)組元旦機(jī)上特色活動(dòng)
2017年的第一天,原本歡樂(lè)祥和的新年卻被籠罩在濃濃的霧霾之下,在中國(guó)聯(lián)航河北分公司KN2371石家莊-深圳航班上傳出乘務(wù)組廣播的聲音,她們?cè)诟嬷每妥钚绿鞖鉅顩r并讓感謝大家的耐心等待,一直到13:30分,天氣轉(zhuǎn)好,2017新年第一班,機(jī)組和全體旅客帶著美好心愿啟航了!
考慮到濃重的霧霾影響,為了讓旅客乘機(jī)有個(gè)好心情,該航班乘務(wù)長(zhǎng)臨時(shí)策劃特色活動(dòng),召集組員準(zhǔn)備開(kāi)展機(jī)上為旅客“賀新年、贈(zèng)鮮花、送祝福”活動(dòng),贈(zèng)人玫瑰手有余香,在萬(wàn)米高空之上,在闔家團(tuán)圓之際,他們拿著分公司領(lǐng)導(dǎo)元旦歡送機(jī)組表達(dá)祝福的鮮花,贈(zèng)送給飛機(jī)上每一位旅客!乘務(wù)長(zhǎng)高琳手持話筒為旅客送上祝福的同時(shí),乘務(wù)員李亞、劉溫雅手捧鮮花出現(xiàn)在客艙,客艙的氛圍逐漸熱鬧起來(lái),當(dāng)我們把每一朵鮮花贈(zèng)送給旅客送上新年祝福時(shí),整個(gè)客艙彌漫了花香,旅客笑容滿面,紛紛感謝乘務(wù)組別出心裁的航班活動(dòng)和熱情的服務(wù),很多旅客第一次在飛機(jī)上過(guò)元旦,這將是最難忘,最快樂(lè)的一次回憶。在航班中我們還對(duì)聯(lián)航官方APP進(jìn)行了推薦和介紹,傳授旅客如何方便快捷經(jīng)濟(jì)的乘機(jī)方式。
此次機(jī)上特色航班活動(dòng)不僅活躍了航班氛圍,傳遞了新春的祝福,也拉近了航空公司與旅客之間的距離,更重要的是,使得旅客忘卻了航班延誤造成的困擾,為聯(lián)航樹(shù)立良好品牌形象起到了積極推動(dòng)的作用。
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