筆者2009年7月6日從深圳航空有限責(zé)任公司（Shenzhen Airlines Ltd.，簡稱“深航”）了解到，深航現(xiàn)已為代理人開通網(wǎng)上打印行程單功能，并廣泛投入使用，各代理人開始陸續(xù)申請開通該功能，目前已進(jìn)入應(yīng)用階段。乘坐深航班機(jī)出行的旅客可以不用再去機(jī)場柜臺(tái)打印行程單，而由代理人直接打印送單上門。

電子行程單是報(bào)銷憑據(jù)，旅客的需求比較大，但由于BSP售票系統(tǒng)與航空公司本票銷售的結(jié)算周期不同等原因，導(dǎo)致部分代理人無法直接打印機(jī)票的行程單，旅客也就無法享受送行程單上門服務(wù)。

針對這一情況，深航向中航信申請到打印行程單的接口，面向代理人和旅行社團(tuán)體開發(fā)出網(wǎng)上打印行程單的功能，成為國內(nèi)首家利用航信接口自主開發(fā)該功能的航空公司。

據(jù)介紹，凡在正規(guī)代理人處購買深航機(jī)票的旅客，都可以享受送行程單上門的服務(wù)。由于深航自主開發(fā)航信接口功能能夠更自由地添加深航特色產(chǎn)品，所以客戶憑行程單可方便享受如“經(jīng)深飛”、“機(jī)加酒”等特色服務(wù)，此舉將大幅提高旅客便捷體驗(yàn)和服務(wù)滿意度。

按深航計(jì)劃，該功能將逐步推廣至全國的大約2000多個(gè)代理人和協(xié)議旅行社。