圖：彭鏡齊曾要求長(zhǎng)榮航空座艙長(zhǎng)送餐10次，引發(fā)討論。

　　據(jù)臺(tái)灣媒體報(bào)道，臺(tái)灣長(zhǎng)榮航空股份有限公司（EVA Airways Corporation，簡(jiǎn)稱“長(zhǎng)榮航空”）乘客彭鏡齊向媒體投訴，他日前持長(zhǎng)榮機(jī)票到機(jī)場(chǎng)卻被禁止登機(jī)，被迫改搭香港國(guó)泰航空有限公司（Cathay Pacific Airways Limited，簡(jiǎn)稱“國(guó)泰航空”）；長(zhǎng)榮航空9日表示，彭鏡齊過去兩年來不時(shí)刁難空乘，還要求起飛前先用餐，并私闖廚房翻餐車倒果汁，影響飛行安全，因此將彭鏡齊列為拒絕載送的黑名單。彭鏡齊成為首位被長(zhǎng)榮列入拒載黑名單的旅客。

　　報(bào)道說，被長(zhǎng)榮拒載的彭鏡齊50多歲，曾是富士康科技集團(tuán)協(xié)理，目前在科技界任職。對(duì)于長(zhǎng)榮指他仍刁難空乘并影響飛行安全，彭鏡齊說：“全是不實(shí)指控。”

　　此前媒體曾報(bào)導(dǎo)，彭鏡齊該年1月搭長(zhǎng)榮時(shí)，因不滿睡覺時(shí)被空姐吵醒詢問要吃什么餐點(diǎn)，憤而要求座艙長(zhǎng)送餐10次“加強(qiáng)訓(xùn)練”，座艙長(zhǎng)深感屈辱，心理受創(chuàng)離職，引發(fā)討論。

　　彭鏡齊日前向媒體投訴，指他2周前持長(zhǎng)榮航空香港飛臺(tái)北機(jī)票 預(yù)定周二自港搭機(jī)返臺(tái)，起飛前1天下午突然接獲長(zhǎng)榮通知，希望他改搭其他航班，卻沒說明原因，僅說是公司交代，他告知無意更改行程，加上搭機(jī)當(dāng)天上午7時(shí)許還收到短信通知航班訊息，因此他放心地從深圳到香港機(jī)場(chǎng)柜臺(tái)報(bào)到，結(jié)果到場(chǎng)后被告知他不可以搭，主要是基于安全考慮。

　　彭鏡齊說，他愿意配合做安全檢查仍遭拒，長(zhǎng)榮也說不出是哪種安全考慮，只說要幫忙換其他航空，交涉到飛機(jī)都起飛了，最后只好改搭國(guó)泰返臺(tái)。彭鏡齊并不滿表示，送餐事件后這2年多來他繼續(xù)搭長(zhǎng)榮，互動(dòng)良好，卻被無預(yù)警拒絕搭乘，這種行為已嚴(yán)重侵犯乘客權(quán)益，也對(duì)他的尊嚴(yán)和人格嚴(yán)重污辱，長(zhǎng)榮蠻橫不講理的行為和態(tài)度無異于流氓作風(fēng)。

　　長(zhǎng)榮航空副總聶國(guó)維則表示，兩年前發(fā)生彭鏡齊刁難座艙長(zhǎng)事件后，并未將其列入黑名單，仍盡力提供服務(wù)，沒想到彭鏡齊變本加厲，“空乘光聽到他的名字就會(huì)恐懼和害怕”。

　　聶國(guó)維說，以今年兩起例子為例，3月時(shí)，彭鏡齊搭經(jīng)濟(jì)艙卻要求提供商務(wù)艙才有的現(xiàn)磨拿鐵，空乘送去后彭鏡齊竟揮手不要了，之后空乘服務(wù)旁邊其他旅客時(shí)彭又無禮打斷，要求現(xiàn)磨拿鐵，影響其他旅客權(quán)益，當(dāng)空乘再送來時(shí)，他竟起身甩頭去上廁所，回座后又質(zhì)問空乘為何沒送拿鐵，待空乘第3度送去時(shí)，他竟說：“我就是要看你懂不懂規(guī)矩。”

　　聶國(guó)維說，5月時(shí)，彭一上飛機(jī)就要求起飛前要先吃完飯，當(dāng)時(shí)旅客還在登機(jī)，但空乘仍先送餐，沒想到他趁機(jī)組員協(xié)助其他旅客登機(jī)時(shí)，闖入廚房拿餐車?yán)锏墓?，幸好被空乘看到，若沒發(fā)現(xiàn)并將相關(guān)抽屜關(guān)好，起飛后抽屜可能會(huì)沖出來影響飛安，迫于安全考慮和影響其他旅客權(quán)益，最后迫于不得已決定把彭列黑名單，因此在彭本月搭機(jī)時(shí)提前1天通知他換航空公司。

　　臺(tái)民航部門9日就此表示，航空公司把旅客列為黑名單是該公司權(quán)責(zé)，目前并無相關(guān)規(guī)定，航空公司若基于客艙安全和其他旅客權(quán)益考慮，把旅客列入黑名單，應(yīng)是不得已作法，“民航局”尊重航空公司決定。