北京時間8月31日下午消息，網(wǎng)站PR Newswire周二報道，英國航空公司空乘人員將使用最新款的iPad產(chǎn)品，以提升客戶服務(wù)質(zhì)量。

　　空乘人員可以通過iPad提供的信息提前了解客戶的偏好及每位客戶以前的旅行安排，從而為客戶提供真正個性化的服務(wù)。

　　空乘人員可以通過iPad掌握很多客戶信息，包括他們的座位號、旅行伙伴、會員地位以及任何特別的食品要求。iPad還可以向iPad便捷提供海量信息，包括時間表、安全手冊以及客戶服務(wù)更新信息等。它還可以在飛機離港前將問題登記給網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的地勤人員，從而使得問題在飛機航行途中就可得到解決。

　　在所有乘客登機后、機艙門關(guān)閉前，一般情況下空乘人員需要核對長長的旅客名單，有時候這份名單可長達337個乘客。在使用了iPad之后，空乘人員只需刷新屏幕，就可即時掌握登機乘客信息。

　　英國航空公司目前正在100名空乘人員中試用iPad，在未來數(shù)月所有資深空乘人員都將配備使用這一產(chǎn)品。