在很多人眼中，空姐身穿漂亮衣服，在穿梭于藍(lán)天白云的飛機(jī)上為乘客服務(wù)，展現(xiàn)出美麗、優(yōu)雅、嫻靜的光鮮生活。她們是天空中耀眼的星辰，是人們眼中美麗的化身，然而只有她們自己知道，在光環(huán)的背后需要比常人付出更多的耐心和微笑。三八婦女節(jié)前夕，經(jīng)過一番深入采訪，讓記者與您分享空姐們鮮為人知的點(diǎn)滴故事。
    /誤會(huì)/ 職責(zé)之外被當(dāng)做“勞工”
    空姐們經(jīng)常天不亮就要從溫暖的床上爬起來匆匆地趕往機(jī)場(chǎng)。南航吉林分公司的空姐李英告訴記者，乘客攜帶的物品本該由乘客自己放到行李架上，一些乘客誤以為舉放沉重的物品是空姐工作的一部分。
今年春節(jié)過后，當(dāng)一個(gè)小伙子要求空姐蔣明明將自己沉重的箱子放到行李架上時(shí)，蔣明明用手一提感覺很重，她莞爾一笑對(duì)他說，“先生，這個(gè)太重了，你幫我一起放到上面去好嗎？”令人沒想到的是，已經(jīng)坐到座位上的小伙子用怪異的眼神上下打量蔣明明說，“這個(gè)你都舉不起來，你是干啥吃的！今后得多鍛煉??！”
    飛機(jī)進(jìn)入平飛狀態(tài)后，空姐要推著100多公斤重的航空配餐車，在機(jī)艙內(nèi)走幾個(gè)來回發(fā)放飲料餐食。做完這些回到休息間，空姐們已經(jīng)是累得香汗淋漓。因?yàn)椴粩嘤谐丝桶粹?，有的要喝水、有的要毛毯御寒。多?shù)時(shí)間空姐都在為乘客走動(dòng)服務(wù)，難得有時(shí)間坐下歇息?？战銋菨櫾略诓稍L中自嘲地說：“我們空姐不是在天上飛，就是在床上躺！” 
    /委屈/ 被乘客一口痰吐到臉上
    對(duì)于飛機(jī)上的磨練和飛機(jī)下的寂寞，大多數(shù)空姐是可以欣然接受的。真正讓空姐難以忍受又必須忍受的，往往是職責(zé)外的一些難堪的小插曲。能夠坐得起飛機(jī)的人往往經(jīng)濟(jì)條件較好，常有驕橫慣了的乘客，他們對(duì)空姐像使喚家傭般，經(jīng)常提一些無理要求，甚至無視空姐最基本的尊嚴(yán)。一名空姐在機(jī)艙服務(wù)時(shí)，曾被一個(gè)體態(tài)臃腫、看上去很有錢的中年婦女借故一口痰吐到臉上，只因中年婦女無意間看到身旁的老公盯著空姐看。還有一名空姐曾被一男乘客叫到座位前拾撿他故意丟在腳下的物品……入行比較短的空姐往往會(huì)偷偷跑到洗手間大哭一場(chǎng)，發(fā)泄一下自己的委屈，時(shí)間久了就寵辱不驚了。
    /堅(jiān)守/ 登機(jī)門口“美麗凍人”
    去年3月14日10點(diǎn)45分，南航CZ6146北京—長(zhǎng)春的航班旅客登機(jī)，艙門關(guān)閉后得到通知：“由于北京大雪，飛機(jī)需要等待對(duì)機(jī)體進(jìn)行除冰。”在等了兩個(gè)小時(shí)后，悶熱的客艙讓部分乘客開始怨言不斷。為了給旅客透透氣、涼爽一下，飛機(jī)上的幾名空姐將前后艙登機(jī)門打開，為了避免乘客走下飛機(jī)，亭亭玉立的空姐在寒風(fēng)刺骨、雨雪交加的登機(jī)門口守候著。
事后，有空姐在自己的日記里寫下這樣一句話：“當(dāng)所有的人關(guān)心你飛得高不高時(shí)，卻很少有人關(guān)心你苦不苦；當(dāng)所有的人羨慕你無所不能時(shí)，面對(duì)惡劣的天氣，你能做的就是堅(jiān)守崗位！”空姐蔣明明用樂觀的語氣說：“遇到正常的事情就把它當(dāng)生活經(jīng)歷，遇到非正常的事情則把它當(dāng)做生活磨練！”
    /盡職/ 開車送小男孩回家
    2010年7月25日20時(shí)15分，南航的CZ6541航班飛抵長(zhǎng)春上空準(zhǔn)備降落，由于長(zhǎng)春的雷雨天氣，飛機(jī)無法降落，決定21時(shí)05分在延吉機(jī)場(chǎng)降落。降落后，飛機(jī)上有一名無人陪伴的小男孩，空姐馬小越與他家人取得了聯(lián)系，讓他的家人放心。次日11點(diǎn)該航班飛回長(zhǎng)春，飛機(jī)落地了，空姐聯(lián)系到小男孩的家長(zhǎng)，但由于他的父母在上海，空姐馬小越將情況告訴地服，下了班的她開著自己的車，將小男孩安全送回家中。
    /細(xì)心/ 灌熱水瓶溫暖乘客心
    2010年7月2日，乘務(wù)組在執(zhí)行CZ6439航班時(shí)接到通知，該架飛機(jī)由于空調(diào)系統(tǒng)故障，無法調(diào)控后艙客艙溫度，后艙溫度可能低至十五六攝氏度。后艙空姐金蘭、張挺為怕冷的乘客及時(shí)提供了毛毯、熱飲。雖然外面天氣暑熱難耐，但處于16℃的客艙中，衣衫單薄的旅客不禁有所抱怨。細(xì)心的空姐將用完的飲料空瓶收集起來，將瓶子灌滿熱水，為需要取暖的旅客發(fā)放。之前抱怨的那些乘客的語氣也緩和了很多，還特意感謝空姐為大家做的小小暖水袋，空姐聽到了有史以來最多、最真誠的“謝謝你們”。那種感謝不是對(duì)空姐說再見的禮貌回應(yīng)，而是一種真誠的表露。感動(dòng)往往緣于簡(jiǎn)單而細(xì)小的關(guān)懷。
關(guān)于愛情<<滿天飛的空中天使多被地勤“俘獲”
    就“空姐的愛情生活”，記者采訪了7名空姐，僅有一個(gè)人的愛情有些許浪漫，其他人都表示自己的愛情生活很平淡。因?yàn)槟虾降目战愣际菆?zhí)飛4天休息兩天，經(jīng)常半夜三更梳洗上妝登機(jī)，凌晨候機(jī)前擺出甜美微笑，就像上過發(fā)條的鬧鐘，定時(shí)推著沉重的餐車給乘客送飲料、餐食、毛毯等。她們大多時(shí)間都在機(jī)艙里，談情說愛的空間很小，往往通過“前輩空姐”的撮合，嫁給機(jī)組人員或是地勤工作人員。盡管空姐的愛情生活缺少花前月下、浪漫甜蜜，但她們中的多數(shù)人無怨無悔，為人服務(wù)是一種成就，也是一種幸福！
    關(guān)于家庭<<背后的男人有苦沒處說
    一名空姐的丈夫是做建材生意的，他說，這個(gè)世界上總有運(yùn)氣好的男人，將與空姐在空中的艷遇延續(xù)到地面，這聽起來很風(fēng)光，卻不知娶個(gè)空姐并不像想象中那么浪漫。家務(wù)，基本上是指望不上身為空姐的老婆。在空姐除了飛就是睡的日子里，娶了空姐的男人們往往是與寂寞相伴。生下小孩后，男人往往既要當(dāng)?shù)忠?dāng)媽，辛苦得很。
關(guān)于孩子<<天上奉獻(xiàn)服務(wù) 回家享受服務(wù)
    2011年3月8日凌晨2時(shí)，南航吉林分公司的空姐楊婷婷拖著疲憊的身體回到家中躺下準(zhǔn)備睡覺時(shí)，2歲的女兒貝貝突然翻身坐起來，揉揉眼睛驚喜地說：“媽媽回來了！媽媽抱抱！”早上一起床，小小年紀(jì)的貝貝手里端著一個(gè)拼盤對(duì)楊婷婷說：“媽媽，，今天我替你上班當(dāng)空姐。”隨即，小家伙戴上媽媽的飛行帽，煞有介事地說：“我是空姐，美女，你想要點(diǎn)什么？”楊婷婷樂呵呵地說：“給我來杯牛奶吧！”貝貝遞過杯子說：“燙哦，小心手！”逗得楊婷婷捧腹大笑。
    空姐和機(jī)長(zhǎng)的 “雙飛愛情”
    南航吉林分公司的空姐蔣明明在天空上度過了今年的三八婦女節(jié)。當(dāng)她執(zhí)飛的航班起飛后，她將臉緊緊地貼在舷窗上，目光牢牢鎖定在停機(jī)坪上一架將在20分鐘后起飛的飛機(jī)上。此時(shí)此刻，她身為機(jī)長(zhǎng)的老公正在駕駛室里做起飛前的準(zhǔn)備工作。這就是南航一名空姐和機(jī)長(zhǎng)老公的“雙飛愛情”場(chǎng)景。
鞋帶讓兩人擦出愛情火花
    蔣明明小時(shí)候就喜歡仰望飛機(jī)從藍(lán)天劃過的場(chǎng)景，經(jīng)常會(huì)看得出神，這個(gè)小女孩的夢(mèng)想就是長(zhǎng)大后能夠在藍(lán)天上自由自在地飛翔。 蔣明明25歲時(shí)如愿以償?shù)爻蔀槟虾降囊幻战悖两褚延?個(gè)年頭。
蔣明明第一次執(zhí)飛的航班是從長(zhǎng)春飛往深圳。落地后，要在當(dāng)?shù)赝Ａ粢粋€(gè)白天。七八名機(jī)組人員都特別高興，相約去深圳歡樂谷游玩。一進(jìn)歡樂谷大門，蔣明明的鞋帶就頻頻松開。當(dāng)天歡樂谷游人很多，蹲下身系好鞋帶后蔣明明就傻眼了，熟悉的人一個(gè)都不見了，就在她急得要哭時(shí)，當(dāng)時(shí)身為飛機(jī)副駕駛（后升任為機(jī)長(zhǎng)）的樊海航走了過來，原來細(xì)心的他發(fā)現(xiàn)蔣明明不見后，便馬上折回來尋找。后來盡管蔣明明鞋帶也總是松開，但是她卻不再擔(dān)心系鞋帶時(shí)再與朋友走散，因?yàn)榉：揭恢钡群蛟谒磉?。就這樣，兩人擦出了愛情的火花。
    大年三十相偎看焰火綻放
    蔣明明和樊海航結(jié)婚后，二人經(jīng)常你飛東、我飛西的，一年下來聚少離多，過年都難得在一起吃一頓餃子，生活在單調(diào)、寂寞中輪回。今年大年三十，蔣明明從外地飛回長(zhǎng)春龍嘉機(jī)場(chǎng)已經(jīng)是華燈初上，飛機(jī)落地不久，她就接到丈夫樊海航的電話，說在家樓下等她，這讓蔣明明喜出望外,因?yàn)樵菊煞蛘f大年三十要回德惠父母家過年。當(dāng)蔣明明興奮地趕回到自家樓下時(shí)，丈夫點(diǎn)燃了焰火，依靠在丈夫的臂膀里望著空中絢麗綻放的禮花，使她感到一種久違的浪漫和溫暖