其實，寒暄不見得非得長篇大論才行，簡單的致意和三言兩語就好。在飛機上，乘務(wù)員也會主動和旅客寒暄。有時過道上的旅客在前面的乘務(wù)員安排行李時被阻礙了通行，飛機門口就會有長時間站立等待的旅客和空姐，這時就需要一些寒暄來化解尷尬："今天的陽光真好，聽說氣溫正在緩慢回升。"如果看到旅客拿著證券類的報紙，也可以隨口問"最近股市怎么樣呀"之類的話。有時也可以主動向旅客通報一下目的地的氣溫，這也是他們比較關(guān)心的。對于一些很熟的旅客，在簡單的問候之后要加上"很高興又見到您了"這樣的寒暄。

　　當然，寒暄也要適可而止。在寒暄的過程中，你要觀察對方的表現(xiàn)，看對方是否感興趣，如果對方很明顯不認可你的寒暄或是另有要事，那么就要及時停止。

　　總之，寒暄一定開始于開朗豁達之人，擁有一顆善解人意的心才會主動說出寒暄之語，才能夠說出切中對方心懷的內(nèi)容。

　　寒暄就如一顆潤喉糖，有時瞬間就會給人清涼和舒適，何不隨身攜帶呢？