海航2015年“第二屆完美空乘體驗(yàn)營”活動(dòng)收官
圖:海南航空2015年完美空乘體驗(yàn)營活動(dòng)收官
2015年8月,第二屆海航“完美空乘體驗(yàn)營”活動(dòng)在海航北京營運(yùn)基地順利落下帷幕。此次體驗(yàn)營活動(dòng)歷時(shí)三個(gè)月,跨越十大城市,集齊國內(nèi)三十多所高校2600名學(xué)生的激烈角逐,通過簡歷篩選、才藝展示、任務(wù)挑戰(zhàn)賽、全國網(wǎng)絡(luò)票選等環(huán)節(jié)考核,最終選拔出25名選手進(jìn)入到“完美空乘體驗(yàn)營”活動(dòng)中來。
該活動(dòng)在第一屆舉辦形式的基礎(chǔ)上向“理論+實(shí)際操作體驗(yàn)”轉(zhuǎn)移。突破了去年僅限于新雇員課程的局限性,將范圍擴(kuò)大到客艙服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)。海航不僅為學(xué)員們安排了服務(wù)理念、醫(yī)療知識、動(dòng)態(tài)模擬器、客艙安全、緊急迫降、緊急撤離、滅火實(shí)操等三十門多門理論課程,還將教學(xué)模式做了相應(yīng)調(diào)整,考核形式做了相應(yīng)變化,除了妝容、儀態(tài)、形體,到餐車整理等客艙日常工作外,還增加了茶藝、調(diào)酒等具備海航特色的服務(wù)文化培訓(xùn)。 每項(xiàng)課程均將客艙服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行了全方位的詮釋及升華。希望學(xué)員們通過這些課程領(lǐng)悟到:空乘職業(yè)擁有美麗光環(huán)的同時(shí)肩負(fù)航空安全等諸多責(zé)任。
海航本次活動(dòng)負(fù)責(zé)人陳昱蕾介紹,作為中國內(nèi)地唯一一家獲得skytrax五星航空榮譽(yù)的企業(yè),海航始終秉持“安全至上,服務(wù)一流”的目標(biāo)來完善自己。此項(xiàng)活動(dòng)中,海航施行全程免費(fèi)培訓(xùn),旨在為更多懷揣藍(lán)天夢想的年輕人提供實(shí)踐平臺,也希望更多懷有藍(lán)天夢想的有志青年通過體驗(yàn)營的形式,加入到海南航空乘務(wù)員的隊(duì)伍中,共同為海航明天保駕護(hù)航。
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