□﹃體驗(yàn)動(dòng)姐生活﹄追蹤

取下金邊眼鏡、脫下黑色羽絨服，再穿上紫紅色動(dòng)姐裝，戴上絲質(zhì)圍巾。昨日上午10點(diǎn)，經(jīng)過(guò)近一個(gè)小時(shí)的梳妝打扮后，向前香成功變身為氣質(zhì)“動(dòng)姐”，踏上了開(kāi)始5個(gè)小時(shí)的動(dòng)姐體驗(yàn)之旅。

行車(chē)全程始終保持站立，對(duì)每位乘客都用微笑和真心進(jìn)行服務(wù)……一天“動(dòng)姐”生活體驗(yàn)下來(lái)，向前香感慨稱(chēng)：“動(dòng)姐”看上去美麗動(dòng)人，其實(shí)很辛苦。

穿上動(dòng)姐服小朋友夸她“真漂亮”

“您好，歡迎乘坐和諧號(hào)動(dòng)車(chē)。”成達(dá)動(dòng)車(chē)發(fā)車(chē)不到5分鐘。“動(dòng)姐”向前香站立在5號(hào)車(chē)廂車(chē)門(mén)處，臉上掛著甜甜的微笑。

剛滿(mǎn)6歲的楊宏宇在媽媽的牽引下，蹦跳著走進(jìn)列車(chē)。向前香見(jiàn)到母子倆，主動(dòng)詢(xún)問(wèn)起座次，并將他們指引到6號(hào)車(chē)廂的座位上。

“媽媽?zhuān)憬愫闷僚丁?rdquo;坐在座位上后，楊宏宇扭過(guò)頭，指著向前香說(shuō)。媽媽告訴他，這就是在電視中看到的“動(dòng)姐”。

動(dòng)車(chē)緩緩地駛出成都站。向前香根據(jù)前日的培訓(xùn)課程，轉(zhuǎn)身離開(kāi)車(chē)門(mén)處，開(kāi)始在8號(hào)車(chē)廂內(nèi)巡視。

看到旅客黃明的行李箱沒(méi)有放整齊，她走上前說(shuō)：“打擾一下，讓我?guī)湍惆阉稣?rdquo;然后抬起手將外露的行李順進(jìn)了貨架中，隨后微笑著離開(kāi)。

黃明比起拇指說(shuō)：“這是我第一次坐動(dòng)車(chē)，這里的服務(wù)硬是好啊。”

稍微有點(diǎn)緊張乘客辨出“真假”

完成巡視后，向前香站在5號(hào)車(chē)廂的吧臺(tái)前，開(kāi)始為前來(lái)咨詢(xún)、購(gòu)買(mǎi)食物的乘客提供服務(wù)。

“美女，給我來(lái)袋爆米花。”“姐姐，我要喝可樂(lè)。”面對(duì)著長(zhǎng)串的食品列表清單和吧臺(tái)前乘客期盼的眼神，向前香一下手忙腳亂。

“對(duì)不起，稍等一下。”看出向前香初次上陣的不適，動(dòng)姐彭穎蕾趕緊出手幫忙。在兩人的協(xié)作下，乘客們最終都拿到了要買(mǎi)的商品。

當(dāng)?shù)弥幸幻麆?dòng)姐是臨時(shí)實(shí)習(xí)后，前往南充的乘客劉先生和朋友興致勃勃地打起賭來(lái)：“我覺(jué)得吧臺(tái)里站得稍靠后點(diǎn)的動(dòng)姐，可能是體驗(yàn)市民。”劉先生一眼就認(rèn)出向前香。

“動(dòng)姐真的不好當(dāng)。”向前香說(shuō)，雖然前日培訓(xùn)時(shí)老師教了很多知識(shí)，但真上陣后，還是操作不下來(lái)。“看來(lái)動(dòng)姐們一定訓(xùn)練了不知多少遍，才能如此熟練。”

一站就是5小時(shí)直呼太累“受不了”

列車(chē)準(zhǔn)點(diǎn)駛?cè)脒_(dá)州火車(chē)站內(nèi)。向前香再次站在車(chē)廂車(chē)門(mén)邊，送走最后一名乘客。

她剛想坐下休息一下，列車(chē)長(zhǎng)潘音霖就來(lái)提醒：列車(chē)只在站內(nèi)停20分鐘。乘坐開(kāi)往成都列車(chē)的乘客已陸續(xù)上車(chē)，動(dòng)姐們需要繼續(xù)站在車(chē)門(mén)邊為乘客指引。

“剛才一路都是站立，腳都麻了。好辛苦。”向前香一邊說(shuō)著，一

邊彎下腰揉了揉小腿。

潘音霖給她支招說(shuō)，如果實(shí)在腳酸了，可以適當(dāng)交換一下腳的前后位置，“但在列車(chē)行駛過(guò)程中，一定要保持挺立的站姿，也不能坐下。”

“其實(shí)她的工作量已經(jīng)小了很多。”潘音霖說(shuō)，平時(shí)動(dòng)姐們?cè)缟?點(diǎn)過(guò)就起床了，洗漱、化妝，7點(diǎn)半就開(kāi)始做好了準(zhǔn)備工作，8點(diǎn)鐘登上第一趟車(chē)，直到晚上10點(diǎn)收車(chē)，平均一天至少要站上14個(gè)小時(shí)。

“站上這么久，都會(huì)感覺(jué)累。”潘音霖說(shuō)，剛當(dāng)動(dòng)姐時(shí)，她晚上下班腿也會(huì)腫疼，那時(shí)有人還因太疼哭過(guò)鼻子。“只要一直站，慢慢地就習(xí)慣了這種節(jié)奏。”

結(jié)束動(dòng)姐體驗(yàn)她感慨站難笑也難

列車(chē)駛回成都火車(chē)北站。脫下動(dòng)姐制服、重新穿上自己的羽絨衣，向前香變回了普通姑娘。

“我家就住在都江堰站旁，到成都玩經(jīng)常坐列車(chē)。以往乘車(chē)只覺(jué)得動(dòng)姐們漂亮，現(xiàn)在更敬佩她們。”向前香說(shuō)，昨日6個(gè)多小時(shí)的動(dòng)姐體驗(yàn)，讓她覺(jué)得站立和微笑都如此困難：兩趟車(chē)下來(lái)，向前香感到小腿像灌了鉛，動(dòng)都動(dòng)不了。

由于動(dòng)姐要求微笑服務(wù)，在行車(chē)過(guò)程中都要保持微笑。“現(xiàn)在我的臉部都僵硬了。”向前香說(shuō)。