圖片 門里與門外的一唱一和　保證安全擰成一股繩

四川航空客艙部“換位思考”提升管理文化

　　“小姐，航班延誤這么久，我要投訴！”旅客的矛頭指向乘務(wù)員?！　〕藙?wù)員臉色泛紅，灰溜溜地回到服務(wù)間，報(bào)告乘務(wù)長(zhǎng)，心里委屈極了：“工作十幾個(gè)小時(shí)了，有誰(shuí)知道我們背后的辛苦……”　　乘務(wù)長(zhǎng)走到該旅客面前

南航新疆最“強(qiáng)悍”的空乘培訓(xùn)高溫一度飆升

　　民航資源網(wǎng)2012年6月8日消息：“為使南航新乘學(xué)員順利上崗，為公司7、8、9月旺季生產(chǎn)做好準(zhǔn)備，確保公司運(yùn)力正常運(yùn)轉(zhuǎn)，新疆分公司培訓(xùn)部伸出援助之手進(jìn)行鼎力支持，從2012年一月截止目前為止共培訓(xùn)15個(gè)班，培訓(xùn)人

南航新乘：用青春燃燒激情，用夢(mèng)想飛躍藍(lán)天

圖片 奧凱湖南衡陽(yáng)選空乘　帥哥美女競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)旅游天使

　　民航資源網(wǎng)2012年6月3日消息：2012年6月1日，“奧凱航空2012湖南旅游天使暨空中乘務(wù)員選拔大賽”在衡陽(yáng)進(jìn)行海選?！　∫恢币詠?lái)，空中乘務(wù)員以甜美的微笑和溫馨的服務(wù)給人們留下了美好的印象。身著華麗的制服，以

圖片 讓青春在工作中閃光——記深航空姐王亞男

　　民航資源網(wǎng)2012年6月1日消息：王亞男，一個(gè)來(lái)自美麗的海濱城市青島的女孩兒，她是深圳航空有限責(zé)任公司（Shenzhen Airlines Ltd.，簡(jiǎn)稱“深航”）南寧分公司客艙服務(wù)部分隊(duì)長(zhǎng)，同時(shí)也是南寧市“青年文明號(hào)”——

圖片 南航北京招乘拉開(kāi)序幕　助千余考生圓夢(mèng)藍(lán)天

　　民航資源網(wǎng)2012年6月4日消息：6月2日，中國(guó)南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，簡(jiǎn)稱“南航”）在中國(guó)民航干部管理學(xué)院拉開(kāi)今年北京地區(qū)的空中乘務(wù)員、安全員的招聘序幕。招聘現(xiàn)場(chǎng)火

西部航空大力拓展旅游航線　大規(guī)模招聘空乘

　　民航資源網(wǎng)2012年6月4日消息：2012年6月12日至16日，西部航空有限責(zé)任公司（West Air Co., Ltd.，簡(jiǎn)稱“西部航空”）將在渝進(jìn)行今年最大規(guī)模的空中乘務(wù)員及安全員招聘。據(jù)本次招聘負(fù)責(zé)人介紹，本次重慶站招聘是西

祥鵬航空將于6月18、19日在宜昌招聘30名空乘

　　民航資源網(wǎng)2012年6月4日消息：近日，云南祥鵬航空有限責(zé)任公司（Lucky Air co., Ltd.，簡(jiǎn)稱“祥鵬航空”）再次透露招乘計(jì)劃。據(jù)筆者了解，祥鵬航空擬于6月18、19日在宜昌華美達(dá)酒店5F三峽廳（宜昌市西陵區(qū)云集路

圖片 深航“開(kāi)心簕杜鵑”乘務(wù)組積極打造完美服務(wù)

　　民航資源網(wǎng)2012年6月3日消息：為建立一支具有高服務(wù)水平的標(biāo)桿示范隊(duì)伍，更好地服務(wù)廣大旅客，樹(shù)立服務(wù)品牌，深圳航空有限責(zé)任公司（Shenzhen Airlines Ltd.，簡(jiǎn)稱“深航”）客艙服務(wù)部于2009年5月成立了“開(kāi)心簕

國(guó)航西南客艙部積極開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)

　　民航資源網(wǎng)2012年6月5日消息：進(jìn)入6月，全國(guó)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)拉開(kāi)了序幕。為貫徹落實(shí)相關(guān)文件要求，中國(guó)國(guó)際航空股份有限公司（Air China Limited，簡(jiǎn)稱“國(guó)航”）西南分公司客艙部結(jié)合實(shí)際，啟動(dòng)了以“科學(xué)發(fā)

圖片 東航“凌燕”開(kāi)展一系列兒童節(jié)特色主題活動(dòng)

　　民航資源網(wǎng)2012年6月1日消息：兒童節(jié)是每一個(gè)孩子心里最美好、最閃耀的亮片。在“六一兒童節(jié)”這個(gè)歡樂(lè)的節(jié)日里，中國(guó)東方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，簡(jiǎn)稱“東航”）“凌燕

國(guó)航西南客艙召開(kāi)2012年旺季生產(chǎn)保障動(dòng)員會(huì)

　　民航資源網(wǎng)2012年5月29日消息：5月24日，中國(guó)國(guó)際航空股份有限公司（Air China Limited，簡(jiǎn)稱“國(guó)航”）西南客艙部召開(kāi)2012年旺季生產(chǎn)保障動(dòng)員會(huì)，客艙部部領(lǐng)導(dǎo)及各單位主要領(lǐng)導(dǎo)參加了會(huì)議?！　?huì)上，生產(chǎn)運(yùn)行室

圖片 足不出戶圓夢(mèng)藍(lán)天　海航“微招聘”在京舉行

　　民航資源網(wǎng)2012年5月29日消息：5月29日，海南航空股份有限公司（Hainan Airlines Company Limited，簡(jiǎn)稱“海航”）乘務(wù)員微博專場(chǎng)招聘在北京大新華航空大廈舉行。這也是海航自開(kāi)展“尋找東方之美——海南航空201

祥鵬航空空乘招聘會(huì)　“90后”俊男美女扎堆

養(yǎng)魚(yú)先“養(yǎng)水”　淺談如何加強(qiáng)新乘務(wù)員管理

　　民航資源網(wǎng)2012年5月30日消息：有這樣一個(gè)故事：“有一個(gè)人因?yàn)榘嵝录?，想把新家布置得更美，于是決定放置一個(gè)水族箱養(yǎng)幾條美麗的魚(yú)，但是她嘗試著養(yǎng)了幾次魚(yú)，時(shí)間不長(zhǎng)，一個(gè)個(gè)全部無(wú)疾而終，沒(méi)有辦法，當(dāng)她再去

國(guó)航客艙修訂《廣播詞》　由“念”變“說(shuō)”

　　民航資源網(wǎng)2012年5月30日消息：5月22日，中國(guó)國(guó)際航空股份有限公司（Air China Limited，簡(jiǎn)稱“國(guó)航”）客艙服務(wù)部在成都召開(kāi)了國(guó)航客艙業(yè)務(wù)一體化業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)組第二階段會(huì)議，重點(diǎn)修訂新版《廣播詞》。國(guó)航西南分公

乘客總結(jié)：六大航空公司偏愛(ài)不同臉形的空姐

　　只要是個(gè)美女就能當(dāng)空姐？可不是這么一回事。采訪中記者意外獲悉，不同航空公司在挑選空姐時(shí)各自的標(biāo)準(zhǔn)也不同。如，國(guó)航愛(ài)招國(guó)字臉，東航喜歡瓜子臉，海航偏愛(ài)圓臉……昨天（29日）在核實(shí)中，雖然各家航空公司都

圖片 愛(ài)心獻(xiàn)社會(huì)　中聯(lián)航金翼品牌乘務(wù)組公益之路

　　民航資源網(wǎng)2012年5月31日消息：中國(guó)聯(lián)合航空有限公司（簡(jiǎn)稱“中聯(lián)航”）金翼乘務(wù)組成立于07年5月，是由16個(gè)充滿理想，熱情洋溢的乘務(wù)員組成的，他們是從各個(gè)階段的乘務(wù)員中選拔出來(lái)的，都是工作中的佼佼者，自身

圖片 航班上旅客熱心“服務(wù)”感動(dòng)國(guó)航重慶乘務(wù)員

東航江蘇愛(ài)心呵護(hù)“最美警衛(wèi)戰(zhàn)士”進(jìn)京治療

圖片 東航培訓(xùn)中心舉辦2012屆新乘務(wù)文藝匯報(bào)表演

圖片 奧凱航空2012招乘海選28日在張家界順利進(jìn)行

圖片 澳民航駕駛員協(xié)會(huì)反對(duì)國(guó)內(nèi)航班使用泰國(guó)空姐

圖片 航班上旅客熱心“服務(wù)”感動(dòng)國(guó)航重慶乘務(wù)員

　　民航資源網(wǎng)2012年5月26日消息：2012年5月24日中國(guó)國(guó)際航空股份有限公司（Air China Limited，簡(jiǎn)稱“國(guó)航”）CA4358由廣州前往宜賓的航班上有一位旅客正在幫助乘務(wù)員發(fā)餐發(fā)水，你千萬(wàn)不要以為是看錯(cuò)啦，這位旅客就