據(jù)《今日美國(guó)》報(bào)道：美國(guó)運(yùn)輸部近日以違反聯(lián)邦相關(guān)法規(guī)為由，對(duì)巴拿馬航空公司（Copa Airlines）和維珍美國(guó)航空公司（Virgin America）開(kāi)出罰單，分別處以15萬(wàn)美元和5.5萬(wàn)美元的罰款。

2012年6月22日，巴拿馬航空一班由紐約飛往巴拿馬的航班，延誤了5小時(shí)34分鐘，而直到延誤超過(guò)4小時(shí)后才開(kāi)始為乘客提供水和食物，而根據(jù)規(guī)定，航空公司應(yīng)在航班離開(kāi)登機(jī)口后最遲2小時(shí)內(nèi)為乘客提供水和食物。巴拿馬航空也未按規(guī)定通報(bào)此次延誤情況，直到兩位乘客向運(yùn)輸部投訴。

維珍美國(guó)航空則是因?yàn)?012年7月18日由芝加哥飛往舊金山的航班延誤2小時(shí)16分鐘，且未告知乘客可以下機(jī)休息等待。

根據(jù)聯(lián)邦法規(guī)，當(dāng)國(guó)內(nèi)航線在停機(jī)坪上延誤超過(guò)3小時(shí)，或國(guó)際航線延誤超過(guò)4小時(shí)，必須允許乘客下飛機(jī)等待，只有涉及航空安全或空中交通管制原因時(shí)可以例外。如果航班延誤，航空公司必須在原定起飛時(shí)間30分鐘內(nèi)告知乘客可下飛機(jī)等待，之后每30分鐘通報(bào)一次情況，否則航空公司將被處以每位乘客2.75萬(wàn)美元的罰款。

美國(guó)運(yùn)輸部長(zhǎng)雷·拉胡德（Ray LaHood）表示：“消費(fèi)者在乘機(jī)時(shí)有權(quán)要求被公平對(duì)待，這項(xiàng)法規(guī)是為了防止長(zhǎng)時(shí)間延誤時(shí)乘客被困在機(jī)艙內(nèi)，我們將繼續(xù)與航空公司和機(jī)場(chǎng)方面合作，確保乘客在乘機(jī)各階段獲得應(yīng)有的尊重。”

2012年美國(guó)運(yùn)輸部共處罰了49起違規(guī)，罰金總額361萬(wàn)美元，而2011年則是47起違規(guī)，罰金總額326.4萬(wàn)美元。