昨日（26日），天津?yàn)I海國(guó)際機(jī)場(chǎng)副總經(jīng)理徐煥然做客天津新聞廣播《公仆走進(jìn)直播間》節(jié)目，關(guān)注天津機(jī)場(chǎng)服務(wù)。

　　南開(kāi)區(qū)吳先生咨詢殘疾人或兒童單獨(dú)乘機(jī)時(shí)如何在乘機(jī)前申請(qǐng)辦理特殊旅客服務(wù)？

　　天津?yàn)I海國(guó)際機(jī)場(chǎng)負(fù)責(zé)人表示，旅客在購(gòu)票時(shí)需要提出辦理特殊旅客服務(wù)的申請(qǐng)，征得航空公司同意后方可承運(yùn)。C17主任柜臺(tái)是提供特殊旅客專屬柜臺(tái)，天津機(jī)場(chǎng)可以提供輪椅使用服務(wù)。針對(duì)有需要的團(tuán)隊(duì)殘障旅客，航空公司及殘疾人團(tuán)體可通過(guò)電話提前預(yù)約，天津機(jī)場(chǎng)的服務(wù)員將可提供從值機(jī)柜臺(tái)到登機(jī)口的全程服務(wù)。年滿5周歲未滿12周歲的單獨(dú)乘機(jī)旅行的兒童可享受無(wú)縫銜接服務(wù)。

　　同時(shí)，天津機(jī)場(chǎng)還設(shè)立專屬候機(jī)區(qū)，不僅有專人服務(wù)，還提供有適合老人、兒童閱讀的報(bào)刊、雜志，為老年旅客準(zhǔn)備花鏡，方便老年朋友閱讀。更準(zhǔn)備了畫(huà)板、畫(huà)筆、沙畫(huà)等適合孩子們休閑游藝的物品，緩解候機(jī)時(shí)的孤獨(dú)感。 （曲彤 寶祥）