中國(guó)機(jī)場(chǎng)
桃仙機(jī)場(chǎng)護(hù)衛(wèi)中心開(kāi)展突發(fā)事件桌面演練
中國(guó)民航網(wǎng) 通訊員劉佳 報(bào)道:2012年6月27日,沈陽(yáng)桃仙國(guó)際機(jī)場(chǎng)護(hù)衛(wèi)中心開(kāi)展了“護(hù)衛(wèi)2012”突發(fā)事件桌面演練。東北民航管理局遼寧省監(jiān)管辦李少庫(kù)、沈陽(yáng)桃仙國(guó)際機(jī)場(chǎng)股份公司安全質(zhì)量督查部宋宏、護(hù)衛(wèi)中心全體干部及部分員工參加了此次演練。 本次演練主要針對(duì)上海浦東機(jī)場(chǎng)、廣州白云機(jī)場(chǎng)兩起旅客擅自進(jìn)入機(jī)坪事件,結(jié)合護(hù)衛(wèi)中心應(yīng)急預(yù)案體系,對(duì)即將到來(lái)的迎峰度夏工作中可能存在的安全隱患進(jìn)行情景模擬及事前桌面演練。演練過(guò)程嚴(yán)格按照實(shí)際應(yīng)急處置程序進(jìn)行,為使演練步驟緊湊,最大限度的切合實(shí)際,促進(jìn)推演流暢,桌面演練導(dǎo)演組采取PPT的形式進(jìn)行導(dǎo)調(diào),一步一動(dòng)進(jìn)行推演,各參演單位統(tǒng)一按照導(dǎo)調(diào)步驟推演本單位的應(yīng)急預(yù)案程序。本次桌面演練設(shè)置兩個(gè)推演科目,共計(jì)4個(gè)模擬情景,推演內(nèi)容包括事件發(fā)生時(shí)立即上報(bào)并根據(jù)應(yīng)急預(yù)案迅速作出反應(yīng)、有效控制后匯報(bào)處置情況、善后處理等。導(dǎo)演組成員為大家詳細(xì)演示了各種突發(fā)事件模擬情境的處置過(guò)程,并得到了演練評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)小組的一致好評(píng)。會(huì)后護(hù)衛(wèi)中心還針對(duì)本次模擬情境和推演過(guò)程展開(kāi)研討,提煉出合理的意見(jiàn)和建議,逐一記錄,及時(shí)對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行了補(bǔ)充和調(diào)整,為應(yīng)對(duì)突發(fā)事件做好積極準(zhǔn)備。 此次演練是中心嚴(yán)抓安全生產(chǎn)、迎接運(yùn)輸高峰的又一舉措,通過(guò)四個(gè)應(yīng)急預(yù)案情境模擬的推演,檢驗(yàn)了護(hù)衛(wèi)中心應(yīng)急預(yù)案體系中主體應(yīng)急單位一線管理人員的指揮及應(yīng)變能力,有效提高了各級(jí)勤務(wù)人員的安全意識(shí),強(qiáng)化了各級(jí)人員遇到突發(fā)事故的預(yù)警、應(yīng)急響應(yīng)、指揮協(xié)調(diào)以及現(xiàn)場(chǎng)處置的能力,確保在突發(fā)事件中,各單位能夠有條不紊地按照應(yīng)急預(yù)案迅速采取措施,為處理突發(fā)事件積累了寶貴的理論和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
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鄭州機(jī)場(chǎng)地面服務(wù)部開(kāi)展端午節(jié)特色服務(wù)
中國(guó)民航網(wǎng) 通訊員朱曉晨、蔣睿青、郭志歡 報(bào)道:端午節(jié)是中國(guó)民族傳統(tǒng)的節(jié)日之一,為了使中秋節(jié)出行的旅客在鄭州機(jī)場(chǎng)感受到節(jié)日氣氛,地面服務(wù)部開(kāi)展了"濃濃端午意,絲絲粽子情節(jié)日問(wèn)候"、"棕香傳情喜迎端午"等
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讓品牌更好地伴隨著民航服務(wù)
中國(guó)民航網(wǎng) 通訊員黃耀民 報(bào)道:有一句話民航人盡皆知曉,這就是:“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是民航永遠(yuǎn)的追求”。而優(yōu)秀服務(wù)品牌的顧客效應(yīng)和社會(huì)效應(yīng),是民航實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要途徑。也就是說(shuō),民航的服務(wù)呼喚著有更好更多的