圖：珠海機場自助值機亭

近日，筆者從珠海機場了解到，臨近春運，為保障在航班高峰時間段，旅客能快速辦理值機手續(xù)，珠海機場新增2臺自助值機亭，給乘坐珠海機場航班的旅客帶來更多便捷。

新增2臺自助值機亭，珠海機場自助值機亭達(dá)到6臺

據(jù)珠海機場工作人員介紹，目前在珠海機場內(nèi)共有6臺自助值機亭，其中2臺為南航航班專用、2臺為國航航班專用、此次新增加的2臺可辦理珠海機場除春秋航外所有航班的自助值機服務(wù)。自助值機設(shè)備上辦理登機牌的方式有兩種：一是將二代身份證直接放在刷卡區(qū)識別；二是在觸摸屏上輸入客票號碼或者身份證號碼，然后再按照自助值機系統(tǒng)顯示屏的提示進(jìn)行“座位選擇”操作，旅客可以根據(jù)自己的喜好選擇座位?，F(xiàn)

2分鐘快速辦理好值機手續(xù)

據(jù)了解，珠海機場啟用自助值機后，值機時，旅客只需在自助值機設(shè)備上的指定位置用二代身份證輕輕掃描，即可看到自己的行程，核對無誤后挑選自己喜愛的座位，隨即再打印登機牌，全程只需不到2分鐘就可以辦理好值機手續(xù)?，F(xiàn)該設(shè)備放置于珠海機場值機柜臺附近，可以支持珠海機場所以出港航班的值機業(yè)務(wù)辦理工作，自助值機服務(wù)不僅可以滿足旅客自行選擇客艙座位的需求，同時也能夠節(jié)省旅客排隊辦理登機手續(xù)的時間，減輕值機高峰時的壓力。

自助值機需在航班起飛前40分鐘辦理

在此，珠海機場提醒旅客朋友們，使用自助值機設(shè)備辦理登機牌雖然方便快捷，但自助辦理一般比人工辦理提前10分鐘截止辦理登機手續(xù)。珠海機場人工值機柜臺是在航班起飛前30分鐘停止辦理登機牌，而自助值機設(shè)備則提前40分鐘就停辦了。因此，如果旅客晚到機場，需盡快與現(xiàn)場工作人員聯(lián)系，以免誤機。此外，自助值機設(shè)備不支持購買半票的兒童、嬰兒及軍警殘等特殊客票的值機需求，如果有行李托運也需在航班關(guān)閉前到人工值機柜臺辦理相關(guān)值機手續(xù)。

此次珠海機場設(shè)立的自助值機亭采用的是中國民航信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司（簡稱：中國航信）的通用自助服務(wù)平臺（Common Use Self-Service， CUSS）及應(yīng)用程序，該設(shè)備在可靠性、易用性和可維護(hù)性方面都有卓越的表現(xiàn)，珠海機場此次采用的自助值機亭處理速度快，能進(jìn)一步減少旅客的交易時間，同時也大大減輕了工作人員加紙的工作量，還能更好地支持團(tuán)隊打印功能。為珠海機場一步拓展服務(wù)功能和提升旅客服務(wù)質(zhì)量打下基礎(chǔ)。