中國民航網(wǎng) 通訊員徐景鋒 報道：為進一步規(guī)范勤務(wù)現(xiàn)場不正常情況的處置流程，做好信息的有效傳達溝通，提升旅客的安全與服務(wù)保障水平。近日，鄭州機場安檢站結(jié)合工作實際，對勤務(wù)中不正常情況處置流程進行了優(yōu)化升級。此次流程優(yōu)化，堅持以客為本的原則，重點對勤務(wù)檢查工作當中常遇到的問題，尤其是信息快速傳達、構(gòu)建聯(lián)動機制等進行了統(tǒng)一規(guī)范，要求嚴格按照流程操作，切實提升服務(wù)的人性化水平，做好旅客的安全與服務(wù)保障工作。