中國民航網 通訊員程方 報道：2011年元月17-18日，西安地區(qū),出現(xiàn)了今冬以來最為嚴重的大霧天氣，大霧出現(xiàn)范圍廣，持續(xù)時間長，對17日晚進港、18日白天進出港航班造成影響。，中國東方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，簡稱“東航”）西北分公司面對突如其來的大霧天氣對春運運輸工作的影響，一方面迅速啟動了航班大面積延誤一級應急響應，及時進行運力調配，嚴格落實安全管理規(guī)定，在特殊天氣條件下前移安全防范關口；另一方面針對航班延誤情況，及時聯(lián)系總部和兄弟單位支援，認真開展地面服務，快速合理調配運力，加強航班不正常處置工作，確保每一位旅客及早成行，順利成行。

　　東航西北分公司總經理初陽、副總經理孫雪松、副總經理師胡仲偉等領導親臨運行控制、地面服務一線，指揮航班大面積延誤應急處置各項工作。初陽總經理要求東航西北分公司飛行部門提升標準，確保飛行安全；機務部門保證飛行標準，提供及時可靠的運力；運行簽派部門及時掌握航班放行時段，密切監(jiān)控天氣變化，科學合理調配航班；客艙、航保等部門注意加強機組編排；市場部門對后續(xù)航班進行盡可能的協(xié)調；地面服務保障部門及時把握旅客動態(tài)，做好旅客情緒安撫和服務工作；汽車服務部門注意大霧天氣行車地面安全。

　　面對因大霧天氣原因所造成的巨大的工作量，東航西北分公司各單位齊心協(xié)力，精誠協(xié)作，共同應對航班延誤。運控部積極聯(lián)系東航總部和北京分公司，成功調配3架空中客車A330大型寬體客機執(zhí)行北京-西安、上海-西安等航班，加快運送滯留旅客，運控部航班簽派員通宵值班工作，協(xié)調航班與機組，盡全力保障延誤航班盡早起飛；地面服務部全員上崗，加強地面服務，充分安撫旅客情緒，積極組織引導旅客，協(xié)助簽轉航班、查找行李，18日早滯留旅客雖有數千人，但現(xiàn)場秩序井然有序；飛行、客艙、航保等部門主要領導均趕赴一線，參加值班或帶頭執(zhí)行飛行任務，值班人員堅守崗位，隨時等候天氣好轉執(zhí)行航班任務；維修基地加強對飛機的維修和監(jiān)護，確保飛機狀況完好，并協(xié)助做好地面空防安全；同時，東航西北分公司及時通過咸陽機場問詢向地方媒體發(fā)布航班最新動態(tài)信息，各運行單位加強了信息溝通、地面安全等方面工作，前移安全關口，在特殊天氣條件下全力做到領導到位、組織到位、措施到位、服務到位、保障到位，確保各項工作安全、規(guī)范、高效、有序開展。

　　據了解，西安大霧天氣從17日晚間開始，至18日下午14時許，造成17日晚東航西北分公司9架飛機未能回港。18日下午14時之后，咸陽機場大霧逐漸消散，航班開始起降，至19日早，受本次大霧影響而延誤的東航西北分公司航班已逐漸恢復正常。