7月、8月歷來是太原機場的生產(chǎn)旺季，尤其是今年暑期，生產(chǎn)量急劇增長，航班起降架次、旅客吞吐量都一再創(chuàng)歷史新高。地勤服務(wù)部采取有力措施，全體干部職工加班加點，共同努力，圓滿完成了暑期客貨運的各項保障任務(wù)。

    客流增多，多管齊下，生產(chǎn)秩序井然

    為了讓旅客快捷有序地辦理乘機手續(xù)，地勤服務(wù)部客運分部采取了加開值機柜臺、增設(shè)引導(dǎo)人員、規(guī)范柜臺前隔離帶的擺放等一系列措施。引導(dǎo)人員引導(dǎo)無托運行李旅客在自助值機柜臺辦理手續(xù)，緩解柜臺壓力。通過采取有效措施，柜臺前秩序井然。據(jù)統(tǒng)計，7-8月份，地勤服務(wù)部值機柜臺共辦理284171人次，日均4583人次，最高峰達到5626人次。

    今年暑期國際航班增長很快，國際航班業(yè)務(wù)流程復(fù)雜，要求提前2小時開檢，且每個航班至少要開2個柜臺。地勤服務(wù)部選派業(yè)務(wù)好、英語好、責(zé)任心強的值機員負責(zé)國際值機。易思達開飛的太原至韓國濟洲島航班，正班是凌晨2:40起飛，00：40開檢。地勤各崗位員工毫無怨言，一絲不茍地保障航班。

    據(jù)統(tǒng)計，7-8月份太原機場旅客吞吐量達到139.7萬人次，保障備降航班98架次旅客12400人，保障延誤航班473架次,安排旅客住宿931人。

    遠機位保障航班增多，加強人員、車輛調(diào)配

    隨著生產(chǎn)量的增加，有限的登機廊橋遠遠不夠用了，大飛機開始?？窟h機位。每天17：00，隨著航班集中進出港，常常在半個小時之內(nèi)需要保障遠機位進出港航班10余班，對地勤服務(wù)部的保障能力是一個極大的考驗。這時，各分部主管、班組長靠前指揮，密切配合，沒有延誤一個航班，順利完成了遠機位航班保障任務(wù)。

    特殊旅客增多，確保“無縫交接”

    暑期是孩子的出行高峰，忙于上班的家長讓孩子獨自飛行。為了確保無陪兒童的安全，每個無陪兒童從值機柜臺到送上飛機，或從飛機上接下送到家長手里，至少需要半個小時，這需要專人來陪同和看管，工作量無形中增大。地勤服務(wù)部旅客服務(wù)分部加強了特服旅客“無縫交接”流程的落實，確保特殊旅客的安全。據(jù)統(tǒng)計，地勤服務(wù)部7、8兩個月共接待特服旅客1957人次，日均31人次。其中，8月26日，單日保障特服旅客71人次，創(chuàng)歷史新高。

    確保貨郵行的運輸安全

    地勤服務(wù)部加強了五星公司裝卸人員的管理，進一步規(guī)范了裝卸人員的行為，避免野蠻裝卸，設(shè)立了貨運押運員崗位，回貨速度和質(zhì)量有了明顯的提高。針對暑運期間攜帶寵物的旅客較多，地勤服務(wù)部客運分部采取了先用漁網(wǎng)網(wǎng)住小動物的外包裝再辦理托運的辦法，有效地保證了航班安全及寵物的安全。

    引導(dǎo)車引導(dǎo)飛機進港

    為了確保生產(chǎn)旺季機坪的運行安全，地勤服務(wù)部加強了機坪的巡視、監(jiān)督和檢查，加強了各類車輛的檢查、維修、保養(yǎng)，對部分車輛進行限速技術(shù)改造，杜絕違規(guī)行為的發(fā)生，組織全體司機進行了車輛緊急撤離航空器的應(yīng)急演練。據(jù)統(tǒng)計，7至至8月，地勤特種車輛保障19006臺次，擺渡車保障3554趟，日均363臺次。