為工作無怨無悔:東航云南地服行李管理肖芮
圖:肖芮熱誠服務(wù)員工。
工作中,隨時都能看到她忙碌的身影,她就是東航云南有限公司地服行李管理的一名普通的發(fā)放人員?——肖芮。自從開始行李管理工作以來,她就深深愛上了行李發(fā)放這個積極而又充滿活力的“家庭”,幾年中本著“學(xué)一行愛一行,愛一行就干好一行”的執(zhí)著態(tài)度,她積極奉獻,勇于進取,敢于創(chuàng)新,追求卓越。
在進入行李管理部這幾年的時間里,肖芮始終保持著最初飽滿的工作熱情對待每一項工作、每一位同事和每一位旅客。工作中,她善于思考、好學(xué)上進,虛心想經(jīng)驗豐富的員工請教問題,遇到的種種辛酸苦辣,她都能積極調(diào)整好態(tài)度,以熱情主動的態(tài)度服務(wù)更多的旅客。
作為天星公司行李管理部的發(fā)放員工,肖芮每月為旅客發(fā)放行李件數(shù)都領(lǐng)先于其他同事,嚴謹細致的工作態(tài)度,使她在2011年上半年堵住差錯60余起,為保障旅客的行李安全履行了自己的職責(zé)。
作為一名共產(chǎn)黨員,肖芮總是能從工作中摸索出規(guī)律,總結(jié)出經(jīng)驗。她堅信好的集體應(yīng)該有一個共同的目標(biāo),其成員應(yīng)該相互支持、相互尊重、相互依存、相互影響,所以工作中的她識大體顧大局,充分尊重別人的要求,始終對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求,努力以“全心全意為人民服務(wù)”為宗旨做好各項工作 。目前,肖芮已被評選為班組長,步入了管理崗位,由于部門外地員工較多,她常把自己公休的時間讓給其他同事,這種不計較個人得失的精神深得肖芮和她的班組獲得了同事們的好評。
“一分耕耘、一分收獲”,由于肖芮在工作上積極肯干、銳意進取、開拓創(chuàng)新,也一直得到行李管理部領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任。她說:“既然選擇了行李管理部,就該忠誠于這項工作,為了工作再苦再累,我無怨無悔!”
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