民航資源網(wǎng)2011年9月20日消息：日前，在中國南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，簡稱“南航”）黑龍江分公司一架從北京飛往哈爾濱的航班上，一名旅客現(xiàn)金被竊，機組得知信息后，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，幫助失竊旅客找到犯罪嫌疑人，并協(xié)助公安機關(guān)將其成功擒獲。

　　據(jù)悉，該航班是南航黑龍江分公司CZ6657航班，事發(fā)當天從北京經(jīng)停哈爾濱后飛往黑河。飛機在哈爾濱落地后，下客過程中一名旅客李先生（化名）突然向后艙兼職安全員反映：他是51排C座乘客，其放在座位下手包拉鎖被打開，包里5000元現(xiàn)金丟失，并補充說明當時坐在他后面52排ABC側(cè)只有一名旅客，懷疑其行竊。機組聞訊后，立即啟動應(yīng)急處置程序，一場擒賊行動拉開序幕。

　　機組為抓住戰(zhàn)機并保證后續(xù)航班正點，一方面派專職安全員張宇帶領(lǐng)失主前往出口追尋。另一方將與李先生同行的另兩名乘客交給地服人員說明情況，尋求機場方面幫助。然后，機上乘務(wù)長和兼職安全員再次對機上進行查找、清艙，確認是否丟在艙內(nèi)。

　　在陪同旅客前往出口過程中，安全員張宇通過分析被懷疑旅客年齡大等信息，準確判讀該人自己沒車，最大可能是乘座機場巴士或出租車離開機場。于是，張宇讓李先生上機場巴士觀察是否有嫌疑人，自己在車下觀察出租車發(fā)車口是否有符合嫌疑人特征的旅客，并告之李先生如發(fā)現(xiàn)嫌疑人不要聲張，立即聯(lián)絡(luò)他。果然，李先生在車上發(fā)現(xiàn)了嫌疑人，并悄悄的告訴了張宇。隨后，張宇同大巴車司機悄悄表明身份，要求大巴車拖延發(fā)車時間，并讓李先生在車下監(jiān)控，自己火速趕到候機樓內(nèi)派出所報案，帶領(lǐng)警方人員來到大巴車現(xiàn)場，共同將嫌疑人秦某（化名）抓獲，秦某當場招供就是偷盜錢物人員。