民航資源網(wǎng)2011年10月9日消息：中國(guó)國(guó)際航空股份有限公司（Air China Limited，簡(jiǎn)稱“國(guó)航”）西南客艙部經(jīng)過(guò)精心組織、周密部署，圓滿完成了國(guó)慶黃金周期間的航班生產(chǎn)保障任務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，10月1日至7日，客艙部共執(zhí)行航班1640班，有中轉(zhuǎn)旅客的重要航班86班，安全生產(chǎn)平穩(wěn)有序。

　　客艙部各單位認(rèn)真做好了節(jié)前安全教育和安全生產(chǎn)動(dòng)員工作，主任乘務(wù)長(zhǎng)中心制作了安全自查表，對(duì)安全管理臺(tái)帳、航前準(zhǔn)備安全制度落實(shí)情況、安全信息掌握情況進(jìn)行了檢查。乘務(wù)長(zhǎng)中心、普通艙中心下發(fā)了黃金周工作提示，對(duì)客艙安全、空防安全、地面安全提出了具體要求。兩艙中心專門開辟專欄，用圖文并茂的形式展示了交通安全、消防安全、空防安全、客艙安全警示圖片等四個(gè)部分內(nèi)容，對(duì)員工進(jìn)行節(jié)前教育。新乘務(wù)員管理中心對(duì)11名剛結(jié)束三個(gè)月復(fù)訓(xùn)于10月1日歸隊(duì)的兼空人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，以滿足黃金周航班飛行保障要求。此外，10月3日，客艙部對(duì)8名新學(xué)員完成了放單檢查，進(jìn)一步補(bǔ)充了一線人員生產(chǎn)需要。

　　為切實(shí)做好節(jié)日期間安全生產(chǎn)及服務(wù)品質(zhì)的穩(wěn)定工作，客艙部在節(jié)前統(tǒng)一組織了客艙安全及服務(wù)規(guī)范大檢查。9月30日從凌晨5點(diǎn)半開始，檢查組對(duì)早班出港10余次航班進(jìn)行了乘務(wù)組預(yù)先準(zhǔn)備和直接準(zhǔn)備檢查。檢查組針對(duì)乘務(wù)組儀容儀表、通告掌握情況、應(yīng)急設(shè)備檢查、艙門及滑梯操作、航前協(xié)同、客艙清艙及安全檢查等內(nèi)容進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)和抽查，詳細(xì)填寫了檢查記錄，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了糾正處理。

　　國(guó)慶前夕，客艙部各單位采用多種方式對(duì)生病住院?jiǎn)T工進(jìn)行了慰問(wèn)，大假期間病事假人員明顯減少，為客艙部人力資源應(yīng)用起到了有效的緩壓作用。節(jié)日期間，客艙部加強(qiáng)了空地勤干部值班管理，要求當(dāng)日值班干部及時(shí)掌握現(xiàn)場(chǎng)航班運(yùn)行情況，做好現(xiàn)場(chǎng)航班生產(chǎn)組織，確保了客艙部生產(chǎn)組織工作的順暢有序。根據(jù)客艙部相關(guān)規(guī)定，機(jī)關(guān)空勤人員在大假期間出勤天數(shù)不低于三天，日飛行小時(shí)不低于5小時(shí)等硬性指標(biāo)，機(jī)關(guān)乘務(wù)員積極配合、正常出勤?？涨诠芾砀刹繋ь^參與飛行，積極投身一線生產(chǎn)，起到了很好的表率作用。

　　國(guó)慶期間，客艙部“藍(lán)色旅途”乘務(wù)組在1日和5日分別策劃了國(guó)慶節(jié)特色活動(dòng)和重陽(yáng)節(jié)特色活動(dòng)，在萬(wàn)米高空與旅客共慶佳節(jié)，增添了濃濃的節(jié)日氣氛，贏得了旅客的熱情響應(yīng)和積極參與。