民航資源網(wǎng)2011年10月14日消息：10月10日，廈門航空有限公司（Xiamen Airlines Ltd.，簡稱“廈航”）客運部常旅客入盟談判小組與美國達美航空公司（Delta Air Lines Inc.）常旅客合作伙伴負責人在達美航空上海辦事處舉行天合聯(lián)盟（SkyTeam）常旅客合作會談。

　　達美航空是天合聯(lián)盟主要成員，是世界上最早推出常旅客計劃的航空公司，全球會員規(guī)模已達到8500萬人，在聯(lián)盟常旅客合作方面有著豐富的經(jīng)驗。

　　會議上，談判小組詳細介紹了廈航白鷺常旅客計劃，針對加入天合聯(lián)盟如何更好與國際接軌，與外航深入開展常旅客計劃合作向達美進行了咨詢，并通過模擬旅客乘坐聯(lián)盟伙伴航空公司的航班如何進行里程累積兌換，更形象具體地了解了許多實質(zhì)性問題。達美航空負責亞太地區(qū)航空公司合作伙伴計劃的Kim Hansen先生耐心回答了廈航一行人員關(guān)于里程累積與兌換、財務(wù)結(jié)算等問題，形象闡述了聯(lián)盟成員航空公司之間常旅客合作的重要性，并就廈航常旅客計劃的修訂提出了誠懇的建議，同時表示希望盡快與廈航簽訂常旅客雙邊合作協(xié)議。

　　此次會談增進了廈航與達美航空常客業(yè)務(wù)的互相了解，使廈航接觸到國際上常旅客服務(wù)營銷的先進理念，為下一階段全面開展聯(lián)盟常旅客業(yè)務(wù)合作談判打下良好的基礎(chǔ)。