圖1：工作人員正在廣播殘運(yùn)會(huì)健兒優(yōu)先登機(jī)

　　民航資源網(wǎng)2011年10月14日消息：伴隨第八屆全國殘疾人運(yùn)動(dòng)會(huì)的召開，2011年10月11日深圳航空有限責(zé)任公司（Shenzhen Airlines Ltd.，簡稱“深航”）地服部旅客服務(wù)室開始了保障本屆殘運(yùn)會(huì)第一個(gè)運(yùn)動(dòng)員團(tuán)隊(duì)航班。

　　從旅客服務(wù)室接到上級任務(wù)開始，為確保地面與空中的無縫對接，用最真誠的心表達(dá)深航“任何時(shí)候、自然體貼”的服務(wù)理念，科室經(jīng)理、主管開始緊急動(dòng)員，第一時(shí)間制定保障方案，從問訊小組的接待，輪椅服務(wù)，登機(jī)引導(dǎo)到航班登機(jī)各個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行了重點(diǎn)部署。

　　隨著2011年10月11日CA1893次航班的落地，一場保障接力賽開始了?？剖抑鞴軒ьI(lǐng)特服人員第一時(shí)間抵達(dá)保障現(xiàn)場，監(jiān)控每一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)，防范任何特殊意外發(fā)生。為防止殘運(yùn)健兒團(tuán)隊(duì)成員的走失，問訊組多個(gè)成員組成引導(dǎo)隊(duì)伍，一路護(hù)送團(tuán)隊(duì)過安檢，抵達(dá)登機(jī)口，交接給登機(jī)口航班保障人員。