深航空地聯(lián)動愛心接力 溫暖旅客春運歸鄉(xiāng)路
圖:深航空地聯(lián)動愛心接力 溫暖旅客春運歸鄉(xiāng)路
民航資源網(wǎng)2012年1月17日消息:1月12日,對于深圳航空有限責任公司(Shenzhen Airlines Ltd.,簡稱“深航”)乘務(wù)長孫文潔來說是普通而又難忘的一天。當天ZH9170銀川飛往西安的航班準時開始登機,在登機過程中,三位頭等艙旅客引起乘務(wù)組的注意。他們是一家三口,穿著樸素,大人臉色有幾分焦急,眼神中透著迷茫,孩子則趴在母親懷中不停地哭泣。乘務(wù)員看到后,連忙上前幫其確認座位、擺放行李。
旅客登機完畢,而孩子的哭聲卻始終沒有停止。乘務(wù)長主動詢問后得知,他們一家來自農(nóng)村,當天上午孩子的一只手不慎被干木活的齒輪弄傷,因為銀川的醫(yī)療條件有限,他們必須立即趕到西安治療。就在了解情況的同時,孩子的小手從母親的懷里露出,三個手指傷勢嚴重,紗布上滿是半干的血漬。都說十指連心,聽著父親的講述,看著被傷痛折磨著的一歲多孩子,乘務(wù)組感到了鉆心的疼。
航班起飛后,乘務(wù)組向頭等艙其他旅客一一作了解釋,旅客們非常理解,并紛紛給予孩子鼓勵和祝福。孩子的父親說,他們是第一次坐飛機,因為春運期間機票緊張,他們臨時湊錢買了頭等艙的機票。西安的醫(yī)院已經(jīng)聯(lián)系好,但是治療的費用還沒有著落?;氐椒?wù)間后,乘務(wù)組共湊了九百元錢,并準備了面包、礦泉水、盒紙等在醫(yī)院治療可以用到的物品。當孩子的父親接過這九百元錢和物品時,已經(jīng)泣不成聲,乘務(wù)組每一個人的眼眶也濕潤了。對于孩子的治療費用來說,這些錢或許是微不足道的,但是大家都希望力所能及地給予孩子一些幫助,祝福小朋友早日康復(fù)。
銀川飛往西安只有五十分鐘,在這短暫的航程中,孩子的傷勢也時刻牽動著駕駛艙里每一個人的心。機長林云龍頻繁與地面聯(lián)系,希望深航西安基地能給予孩子更多的幫助。承載著關(guān)愛與溫暖的航班準時降落西安咸陽機場,飛機落地后,深航西安基地的工作人員第一時間趕上飛機,用專車將一家人護送至醫(yī)院接受治療。
一年一度的春運已經(jīng)開始,對于已經(jīng)飛行八年的乘務(wù)長孫文潔來說,這是她們乘務(wù)組應(yīng)該做的事情,之后她們又開始了緊張忙碌的春運航班保障工作。然而,13日的一條新浪微博讓更多的人知道了這場深航空地聯(lián)動愛心接力。微博上詳細講述了當天發(fā)生在航班上的故事,在不到一天的時間內(nèi)被轉(zhuǎn)發(fā)上百次,網(wǎng)友們在為小朋友祈福的同時,也對深航工作人員的善舉表示敬意。在人們期盼回家的春運路上,希望這樣的愛心故事能給大家?guī)砀嗟臏嘏c感動。