東航江蘇公司市場部門四項措施應(yīng)對高鐵沖擊
民航資源網(wǎng)2011年3月15日消息:今年春節(jié)前,我國鐵道部公布了京滬高鐵即將于今年6月份提前開通運行的消息。中國東方航空股份有限公司(China Eastern Airlines Corporation Limited,簡稱“東航”)地處高鐵網(wǎng)絡(luò)發(fā)達的華東沿海地區(qū),據(jù)相關(guān)部門預(yù)測,因為受高鐵影響,東航未來幾年將損失8%左右的客源。
針對即將到來的高鐵沖擊,中國東方航空江蘇有限公司(China Eastern Airlines Jiangsu Ltd.,簡稱“東航江蘇公司”)市場部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,未雨綢繆,積極研究制定了應(yīng)對措施。市場部通過對太原——北京動車、武漢——廣州高鐵開通后對相應(yīng)航空市場的沖擊進行了數(shù)據(jù)分析,包括開通前后的班次量、運輸人數(shù)、客座率、平均票價折扣、座公里收入的對比,初步預(yù)計高鐵對東航江蘇公司南——北京航線的市場沖擊,主要體現(xiàn)在以下方面:班次量減少10%,客座率降低5%,平均票價下降10%,座公里收入減少15%,整體總收入減少18-25%。
為應(yīng)對即將到來的市場沖擊,東航江蘇公司市場部計劃從四個方面進行應(yīng)對:優(yōu)化班次量、時刻,合理安排飛機銜接,并尋求空管部門的支持,確保正點率;與機場合作提高機場服務(wù)水平,與其它公司形成聯(lián)盟,靈活簽轉(zhuǎn),打造快線航班;從自身出發(fā),從細分旅客入手,構(gòu)建更多的多樣性產(chǎn)品、服務(wù)體系;與其它交通方式合作,打造空鐵聯(lián)運模式。