南航新疆分公司中轉(zhuǎn)搬遷T3航站樓一周年變化
圖1:朝氣蓬勃的中轉(zhuǎn)玫紅使者 攝影:葉星海
“我們終于告別了那個(gè)一開(kāi)會(huì)就人擠人,一吃飯就排排坐,而且只能是一批一批分開(kāi)吃飯的大柜臺(tái)“后堂”——小工作間,新樓配備了一間寬敞明亮的會(huì)議室;告別了三個(gè)狹小不明顯的中轉(zhuǎn)柜臺(tái),迎來(lái)了五個(gè)寬敞明亮的南航中轉(zhuǎn)柜臺(tái)!”面對(duì)筆者的采訪,身穿玫紅制服的南航新疆中轉(zhuǎn)員在T3轉(zhuǎn)場(chǎng)一周年紀(jì)念日這一天自豪地說(shuō)。
3月27日,中國(guó)南方航空股份有限公司(China Southern Airlines Company Limited,簡(jiǎn)稱(chēng)“南航”)新疆公公司入駐三號(hào)航站樓(T3)專(zhuān)用航站樓整整一周年,回首過(guò)去的一年,在地面服務(wù)保障部(簡(jiǎn)稱(chēng)“地服部”)全體員工的共同努力下,南航新疆中轉(zhuǎn)發(fā)生了翻天覆地的變化,這些變化和所有心系中轉(zhuǎn)的人都分不開(kāi),回首往昔,充滿(mǎn)艱辛、充滿(mǎn)苦澀,同時(shí)又充滿(mǎn)信心、充滿(mǎn)歡笑、充滿(mǎn)希望。
2010年3月26日,在地服部各部門(mén)歷經(jīng)艱辛后,終于完成新T3的全面搬遷工作,意味著一個(gè)新的開(kāi)始,一個(gè)新的起點(diǎn)。新疆中轉(zhuǎn)人終于告別了那個(gè)十幾個(gè)人看一臺(tái)電腦學(xué)習(xí)的時(shí)代,迎來(lái)了各個(gè)柜臺(tái)都配電腦的數(shù)字化時(shí)代;告別了那個(gè)休息只靠一張沙發(fā)來(lái)擠的時(shí)代,迎來(lái)了兩間男女分開(kāi)的休息室……柜臺(tái)漂亮了,會(huì)議室寬敞了,休息室舒服了,候機(jī)大廳不冷了,設(shè)備設(shè)施先進(jìn)了,這一系列的變化讓員工們感到了新鮮與舒心。硬件基礎(chǔ)提升的同時(shí)服務(wù)的軟性標(biāo)準(zhǔn)也在不斷提高,一年中新疆中轉(zhuǎn)不斷自我創(chuàng)新,自我完善,開(kāi)展了一系列新的業(yè)務(wù),更好更方便地為中轉(zhuǎn)旅客服務(wù)。
圖2:以前舊的講評(píng)室 攝影:任春山
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