圖：機(jī)供品裝機(jī)。

　　民航資源網(wǎng)2011年3月29日消息：3月27日，中國(guó)東方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，簡(jiǎn)稱(chēng)“東航”）云南分公司2011年夏秋季航班開(kāi)始正式運(yùn)行。至此，東航云南分公司順利完成了2011年夏秋季換季航班機(jī)供品、餐食的保障工作。

　　在航班換季之前，東航云南分公司做了充分準(zhǔn)備，就機(jī)供品、餐食的配備標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了認(rèn)真的研討，本著既能保證機(jī)上服務(wù)質(zhì)量又能相應(yīng)節(jié)約成本支出的原則，根據(jù)總部機(jī)供品、餐食配備標(biāo)準(zhǔn)大綱，結(jié)合云南分公司的實(shí)際情況，制定并下發(fā)了云南分公司2011年夏秋季換季航班機(jī)供品、餐食配備標(biāo)準(zhǔn)，并與本站、外站40多家配餐站點(diǎn)協(xié)調(diào)，確保換季航班的正常運(yùn)行。

　　2011年夏秋季換季航班中有新增的昆明——臨沂——大連、昆明——銀川等航班，同時(shí)增加了麗江過(guò)夜航班，在機(jī)供品、餐食保障方面，服務(wù)質(zhì)量管理部派專(zhuān)人會(huì)同總部人員前往新增站點(diǎn)考察配餐公司的保障能力，洽談機(jī)供品配備價(jià)格，簽署服務(wù)保障協(xié)議。特別是在麗江站點(diǎn)需要配備機(jī)供品，設(shè)立臨時(shí)機(jī)供品倉(cāng)庫(kù)，給保障工作帶來(lái)較大困難，服務(wù)質(zhì)量管理部群策群力，積極協(xié)調(diào)相關(guān)單位，目前麗江過(guò)夜航班的機(jī)供品、餐食配備準(zhǔn)備工作已就緒。

　　為了確保2011年夏秋季航班機(jī)供品配備保障工作順利進(jìn)行，東航云南分公司服務(wù)質(zhì)量管理部于3月24日組織本部門(mén)涉及換季航班保障業(yè)務(wù)的全體人員，就換季航班機(jī)供品配備標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn)，使全體人員在思想上高度重視換季工作，并強(qiáng)化了全體人員的業(yè)務(wù)知識(shí)，杜絕差錯(cuò)發(fā)生，為航班的正常運(yùn)行奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　又一次換季保障工作順利完成，服務(wù)質(zhì)量管理部將會(huì)在接下來(lái)的工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，聽(tīng)取旅客反饋意見(jiàn)，為公司航班的正常運(yùn)行做好保障工作。