因被酒店“拉黑”　空乘被德國漢莎航空開除

　　因被酒店拒絕入住，近日，身為飛機(jī)乘務(wù)員章女士將北京燕莎中心有限公司凱賓斯基飯店訴至北京朝陽法院，要求登報道歉、取消酒店黑名單，并賠償交通費用3592元、精神損失10萬元以及因航空公司辭退遭受的經(jīng)濟(jì)損失23萬元。

　　章女士起訴稱，其原為德國漢莎航空公司（Deutsche Lufthansa AG）國際乘務(wù)員。2011年7月9日執(zhí)行飛行任務(wù)來到北京，入住凱賓斯基飯店；11日晚，其在確認(rèn)酒店的桑拿房為女用時段后準(zhǔn)備進(jìn)行桑拿，但在桑拿房浴室出現(xiàn)一外國裸男，受到驚嚇。隨后章女士向酒店投訴，要求作出合理解釋。后酒店邀請章女士到酒店與其德方總經(jīng)理面談，章女士遂購買機(jī)票休假從德國飛赴北京，與酒店的管理人員進(jìn)行交涉。章女士稱，其等待三天后，酒店的德方總經(jīng)理拒絕面談，并要求其立即離開酒店；在雙方僵持過程中，章女士接到漢莎航空公司的電話，并按電話指示立即離開被告酒店。其后，漢莎航空公司以凱賓斯基飯店禁止章女士入住為由將其辭退。

　　章女士認(rèn)為，被告酒店管理不善導(dǎo)致外國裸男在女用時段闖入桑拿房浴室，侵犯了原告的隱私權(quán)。事發(fā)后雙方交涉過程中，被告的負(fù)責(zé)人用言語羞辱原告，將原告列入黑名單，侵犯了原告的人格尊嚴(yán)。被告的行為降低了原告的個人信用和社會評價，造成原告名譽損害。

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