圖片 南航迎來(lái)首批21名荷蘭籍乘務(wù)員 男乘務(wù)占3名

　　民航資源網(wǎng)2012年3月27日消息：3月27日，中國(guó)南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，簡(jiǎn)稱“南航”）舉行了首批荷蘭籍乘務(wù)員開(kāi)班酒會(huì)。首批21名荷蘭籍乘務(wù)員中，女乘務(wù)員有18名，男乘務(wù)員3名。全部有工作經(jīng)驗(yàn)，曾經(jīng)接受過(guò)空乘服務(wù)培訓(xùn)的占60%，他們掌握多國(guó)語(yǔ)言，例如荷蘭語(yǔ)、英語(yǔ)、德語(yǔ)、法語(yǔ)和西班牙語(yǔ)。其中一名乘務(wù)員（Fazlic Alena）掌握了八國(guó)語(yǔ)言，她不僅會(huì)說(shuō)上述5國(guó)語(yǔ)言，她還會(huì)講克羅地亞語(yǔ)、波斯尼亞語(yǔ)和斯洛文尼亞語(yǔ)。電腦和潛水是他們普遍喜愛(ài)的兩項(xiàng)活動(dòng)。

　　3月28日至5月9日荷蘭籍乘務(wù)員將在南航培訓(xùn)部完成14門課程，236學(xué)時(shí)的培訓(xùn)，主要培訓(xùn)內(nèi)容包括：A330S機(jī)型知識(shí)、A380機(jī)型知識(shí)、航空醫(yī)學(xué)、客艙服務(wù)理論和實(shí)操、危險(xiǎn)品初訓(xùn)和應(yīng)急處置等課程。為了使荷蘭籍乘務(wù)員更多的了解南航和中國(guó)文化，在培訓(xùn)中還包括了Hunting培訓(xùn)（擊運(yùn)行心臟、暢游空中門戶、嶺南風(fēng)情、觀摩SOC、出勤協(xié)作室、新機(jī)場(chǎng)候機(jī)樓、南聯(lián)現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)）、茶文化、中西方文化的差異以及學(xué)習(xí)中文等特色培訓(xùn)。

　　培訓(xùn)結(jié)束后，他們主要執(zhí)行廣州到荷蘭之間的航班飛行任務(wù)，他們不僅完成航班上的服務(wù)工作，還要向旅客介紹中國(guó)文化以及南航為旅客提供的各種服務(wù)，通過(guò)他們的服務(wù)和介紹，讓更多的歐洲旅客了解中國(guó)，喜愛(ài)乘坐南航飛機(jī)出行。

　　圖2：荷蘭籍空姐。攝影：林宇定

　　（作者單位：中國(guó)南方航空股份有限公司黨委工作部）