圖片 東航西北客艙部選拔優(yōu)秀乘務(wù)長(zhǎng)應(yīng)對(duì)旺季生產(chǎn)

　　民航資源網(wǎng)2012年4月24日消息：古城西安的旅游旺季即將來(lái)臨，為更好地應(yīng)對(duì)航班生產(chǎn)，中國(guó)東方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，簡(jiǎn)稱“東航”）西北分公司客艙服務(wù)部于近日進(jìn)行了乘務(wù)長(zhǎng)競(jìng)聘工作。乘務(wù)長(zhǎng)競(jìng)聘上崗制是東航西北客艙部建立人才培養(yǎng)和儲(chǔ)備的重要模式，具體是通過(guò)對(duì)全體頭等艙乘務(wù)員進(jìn)行乘務(wù)員績(jī)效考核排名和綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)，此次符合條件獲得競(jìng)聘資格的共有13名頭等艙乘務(wù)員。

　　東航西北客艙部為此成立了招聘工作領(lǐng)導(dǎo)小組，指導(dǎo)和組織乘務(wù)長(zhǎng)招聘工作。競(jìng)聘采取面試方式，面試評(píng)委由東航西北客艙部主要領(lǐng)導(dǎo)及乘務(wù)各分部、業(yè)務(wù)執(zhí)行分部、安全訓(xùn)練分部負(fù)責(zé)人組成，流程包括觀點(diǎn)闡述、必答題和評(píng)委提問三部分，考核內(nèi)容主要是履行乘務(wù)長(zhǎng)職務(wù)的各方面政策理論水平、專業(yè)知識(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)、語(yǔ)言表達(dá)、分析判斷能力和個(gè)人素質(zhì)與氣質(zhì)等方面，采取現(xiàn)場(chǎng)答辯、評(píng)委進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)打分的方式，充分考核了選手們作為預(yù)備乘務(wù)長(zhǎng)的綜合能力。東航西北客艙部將會(huì)依據(jù)競(jìng)聘者面試成績(jī)進(jìn)行排序，最終確定后備乘務(wù)長(zhǎng)名單。據(jù)悉，東航西北客艙部將安排新聘任乘務(wù)長(zhǎng)參加完?yáng)|航總部培訓(xùn)合格后，會(huì)根據(jù)航班生產(chǎn)需要逐一進(jìn)行聘職或儲(chǔ)備，全面應(yīng)對(duì)旺季生產(chǎn)的來(lái)臨。

　　（作者單位：中國(guó)東方航空股份有限公司西北分公司客艙服務(wù)部黨群辦）