列車乘務(wù)員新聞

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列車乘務(wù)員新聞

有一種美麗叫認(rèn)真——記東航江蘇乘務(wù)長朱靜

　　民航資源網(wǎng)2012年8月17日消息：有人說，乘務(wù)工作簡單，不就是在飛機(jī)上端水、送茶、遞毛巾嗎？容易。但是，中國東方航空江蘇有限公司（China Eastern Airlines Jiangsu Ltd.，簡稱“東航江蘇公司”）乘務(wù)二分部的
旅客醉酒機(jī)上滋事　南航乘務(wù)員勸阻反遭咬傷

　　民航資源網(wǎng)2012年8月16日消息：2012年8月13日晚21:30，中國南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，簡稱“南航”）從重慶飛往廣州的CZ3486航班開始登機(jī)。幾分鐘后，座位在43排JK座的馬
圖片國航西南優(yōu)秀服務(wù)明星楊文韜：服務(wù)由心而發(fā)

　　民航資源網(wǎng)2012年8月16日消息：“領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助，教會了我服務(wù)的本領(lǐng)，讓我明白了服務(wù)是由心而發(fā)，當(dāng)全心全意為旅客服務(wù)已經(jīng)成為一種習(xí)慣的時候，就會使我們樂在其中。”作為“為民服務(wù)”優(yōu)秀服務(wù)明星，
廈航空中乘務(wù)部“三步走”打造高端服務(wù)培訓(xùn)

　　民航資源網(wǎng)2012年7月18日消息：隨著航空市場的服務(wù)競爭趨勢日趨激烈，航空公司之間競爭的焦點(diǎn)也從傳統(tǒng)的產(chǎn)品競爭、服務(wù)競爭，發(fā)展到了對高端客戶資源的激烈爭奪。　　目光所及，便是行動所向。廈門航空有限公司（
圖片東航西北乘務(wù)人員航班上熱心捐助嗜血癥女孩

　　民航資源網(wǎng)2012年7月20日消息：2012年7月19日，在MU2163西安至浦東的航班上，一對淳樸的夫妻抱著的一個戴口罩的小女孩引起了乘務(wù)組的注意，乘務(wù)長周曉燕和乘務(wù)員張寧都覺得這一定是個患病的孩子，于是，從上飛機(jī)
圖片國航西南客艙普通艙中心三項(xiàng)措施保旺季生產(chǎn)

　　民航資源網(wǎng)2012年7月19日消息：近期，由于各大機(jī)場航空管制比較嚴(yán)重，雷雨、大風(fēng)天氣頻發(fā)，遇到航班延誤、返航、備降的情況增多，加上人力資源緊張，因而乘務(wù)員在航班上面臨較大的安全和服務(wù)壓力，中國國際航空股
圖片國航西南客艙參加成都機(jī)場T2航站樓轉(zhuǎn)場演練

　　民航資源網(wǎng)2012年7月20日消息：7月20日，中國國際航空股份有限公司（Air China Limited，簡稱“國航”）西南分公司客艙部參加成都雙流機(jī)場T2航站樓轉(zhuǎn)場演練。此次演練是由機(jī)場集團(tuán)開展的一次演練活動，西南分公司
圖片國航西南李海洪副書記赴客艙部指導(dǎo)空防安全

　　民航資源網(wǎng)2012年7月20日消息：7月12日，中國國際航空股份有限公司（Air China Limited，簡稱“國航”）西南分公司黨委副書記李海洪在保衛(wèi)部部長鄒國平陪同下，蒞臨客艙部指導(dǎo)空防安全工作?！　±罡睍浺恍惺紫?/p>
圖片辛勞的奮斗之路：記深航培訓(xùn)乘務(wù)教員趙之靜

　　采訪趙之靜的時間安排在了周五下午，也只有這段時間，是她難得略有空閑的時刻。其他的時間，她的日程表都被授課、學(xué)習(xí)、考核占得滿滿的?！　∏安痪茫w之靜受命前往國航學(xué)習(xí)SKYTRAX服務(wù)對標(biāo)經(jīng)驗(yàn)，掌握相關(guān)服務(wù)的
國航西南客艙應(yīng)對暴雨　保航班任務(wù)順利完成

　　民航資源網(wǎng)2012年7月23日消息：7月21日，北京遭遇61年來最強(qiáng)暴雨，導(dǎo)致多個航班取消或延誤，航班大面積不正常。成都——北京航線一直是國內(nèi)最繁忙的航線之一，由于暴雨影響，中國國際航空股份有限公司（Air Chin
圖片國航西南客艙部成功舉辦乘務(wù)員崗位技能競賽

　　民航資源網(wǎng)2012年7月26日消息：7月24日，中國國際航空股份有限公司（Air China Limited，簡稱“國航”）西南客艙部乘務(wù)員崗位技能競賽在客艙部多功能廳拉開了序幕，靚麗的乘務(wù)員們帶著自信甜美的微笑從幕后走到臺
東航山東客艙濟(jì)南旺季保障：風(fēng)雨同舟渡旺季

　　民航資源網(wǎng)2012年7月24日消息：近期受華東沿海地區(qū)熱帶氣旋與臺風(fēng)影響，雷雨天氣十分頻繁，造成上海、濟(jì)南、煙臺等機(jī)場數(shù)百個進(jìn)出港航班延誤。盡管拖著疲憊的身軀與旅客同機(jī)等待數(shù)十小時，但中國東方航空股份有限
北京雷雨　國航西南乘務(wù)組與旅客共度11小時

　　“第四部電影已經(jīng)放完，我親愛的CA1373航班的旅客們，感謝你們！七個小時了，沒有地服，沒有航食，沒有后援……我們像海上的一葉孤舟，窗外的電閃雷鳴仿佛在提醒我們別忘記自己的存在。然而這卻是我九年飛行中最
圖片深航乘務(wù)組精心保障“深喀手拉手夏令營”航班

　　民航資源網(wǎng)2012年7月21日消息：“大家下午好，今天我們的航班上有一群特別的朋友，他們是來自喀什市和塔縣的15名小朋友和他們的5位老師……”　　7月19日，在萬米高空之上的深圳航空有限責(zé)任公司（Shenzhen Airl
這是我們的使命：東航江西客艙旺季點(diǎn)滴感動

　　“我們一行乘坐這班飛機(jī)，很有感觸，有同志寫了幾句話，一并送上，感謝你培養(yǎng)了這么優(yōu)秀的乘務(wù)員！”7月20日，一封來自于江西省副省長洪禮和親筆寫下的表揚(yáng)信送到了中國東方航空股份有限公司（China Eastern Air
圖片含著淚水我仍繼續(xù)服務(wù)

　　民航資源網(wǎng)2012年7月26日消息：每年的7、8、9三個月是傳統(tǒng)的航班旺季，加之夏季雷雨、流控等原因造成航班延誤增多，延誤5、6個小時的情況經(jīng)常發(fā)生。做為乘務(wù)員，我們是直接面對旅客，必須面對因航班延誤情緒激動
圖片時刻以航班生產(chǎn)為重的乘務(wù)長王蓓蓓

　　民航資源網(wǎng)2012年7月30日消息：王蓓蓓，中國東方航空江蘇有限公司（China Eastern Airlines Jiangsu Ltd.，簡稱“東航江蘇公司”）一名乘務(wù)長，一名普普通通的東航員工，一名敬職敬業(yè)的乘務(wù)長。　　記得第一次見
我們在一起——雷雨夜國航西南客艙人的堅(jiān)守

　　民航資源網(wǎng)2012年7月27日消息：7月21日，本是再普通不過的一天了。誰也沒料到，這居然是暴風(fēng)雨前的平靜，短短的幾個小時后，北京遭遇了61年來最大的暴雨襲擊，對于靠天吃飯的航空公司來說，無疑是一次巨大的挑戰(zhàn)
南航北方分公司關(guān)注三類空乘　保障旺季生產(chǎn)

　　民航資源網(wǎng)2012年8月1日消息：隨著旺季航班量的不斷加大，加之近期不正常天氣頻發(fā)，航班延誤顯著增多，中國南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，簡稱“南航”）北方分公司乘務(wù)人力資
東航山東分公司客艙空地聯(lián)動助母子順利返家

　　“感謝東航的領(lǐng)導(dǎo)、乘務(wù)組和地服人員對我和寶寶的幫助，如果沒有他們，我真的不知道該怎么辦。我和寶寶已經(jīng)平安到家，請他們放心，也一定轉(zhuǎn)達(dá)我們一家人對幫助我們的好心人的謝意和祝福！”這是奚娟（音：XIJUAN
圖片南航第二批澳大利亞籍空乘開始為期41天培訓(xùn)

　　民航資源網(wǎng)2012年7月31日消息：7月24日，中國南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，簡稱“南航”）第二批澳籍新乘共13人在廣州總部培訓(xùn)部大樓統(tǒng)一亮相。本期澳籍空乘有11名女性，2名
圖片東航河北蔡莉：以“巾幗之花”魅力貢獻(xiàn)激情

　　民航資源網(wǎng)2012年8月3日消息：她，是2011年度“感動?xùn)|航”人物，因?yàn)樗ぷ魅蝿谌卧?、恪盡職守，以內(nèi)心的摯誠和執(zhí)著在藍(lán)天上默默地耕耘；她，是東航“服務(wù)明星”，因?yàn)樗龍?jiān)持“有品質(zhì)的服務(wù)是可以成就的事業(yè)”的
圖片深航客艙服務(wù)部成功舉辦乘務(wù)員崗位技能競賽

　　民航資源網(wǎng)2012年8月1日消息：為了選派優(yōu)秀代表參加中航集團(tuán)第八屆民航乘務(wù)員崗位技能競賽，充分展示深圳航空有限責(zé)任公司（Shenzhen Airlines Ltd.，簡稱“深航”）乘務(wù)員職業(yè)風(fēng)采，以“歷練乘務(wù)隊(duì)伍，打造服務(wù)
中華航空空乘猝逝　員工控訴：超時過勞害的

　　據(jù)臺灣《自由時報(bào)》報(bào)道，空乘工時爭議頻傳；近期一位在中華航空股份有限公司（China Airlines Ltd.，簡稱“華航”）服務(wù)超過25年的空乘，7月中旬服勤落地后，返家后卻突然發(fā)病猝逝，享年僅40多歲，這起事件震驚
圖片南航新疆雪蓮組獲稱“青年安全生產(chǎn)示范崗”

　　民航資源網(wǎng)2012年8月3日消息：在中國南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，簡稱“南航”）新疆分公司，有這樣一支青春的隊(duì)伍，他們狠抓客艙服務(wù)質(zhì)量的同時高度重視安全生產(chǎn)管理工作，

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