旅行者們現(xiàn)在開(kāi)始使用手機(jī)應(yīng)用程序來(lái)預(yù)訂到夏威夷這類目的地的最后一分鐘旅行產(chǎn)品。

　　很多預(yù)訂最后一分鐘旅行產(chǎn)品的人是在出發(fā)前前一個(gè)星期，甚至是幾天前預(yù)訂。Tim Lamar確實(shí)也在這樣做。事實(shí)上，在他最近到芝加哥旅行時(shí)，當(dāng)他將車停在酒店門外時(shí)才預(yù)訂了房間。

　　Lamar用iPhone預(yù)訂了房間，他使用的一個(gè)折扣網(wǎng)站的價(jià)格比酒店提供給他的價(jià)格低50%。這位電影制作人說(shuō)，他曾經(jīng)對(duì)于最后一刻的預(yù)訂非常擔(dān)心（他說(shuō)，“你知道他們將會(huì)給你很貴的價(jià)格?！保?，但是當(dāng)他開(kāi)始使用手機(jī)應(yīng)用程序以后，他已經(jīng)在行程中進(jìn)行了很多次預(yù)訂?！蔼?jiǎng)勵(lì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了風(fēng)險(xiǎn)?！?，Lamar說(shuō)。

　　歡迎使用最后一分鐘預(yù)訂！實(shí)際上，應(yīng)該是最后一秒鐘預(yù)訂！雖然很多行業(yè)專家們預(yù)言說(shuō)最后一分鐘預(yù)訂通常意味著價(jià)格的上浮，但是一些度假者將利用創(chuàng)新工具進(jìn)行最后一分鐘的旅行提升到了一個(gè)新的層次。確實(shí)，Priceline最近的研究發(fā)現(xiàn)82%的旅行者使用其手機(jī)應(yīng)用程序在到達(dá)前的24小時(shí)內(nèi)預(yù)訂酒店房間，而使用桌面電腦的用戶這一比例只有45%。有些人，就像Lamar，乘坐的航班起飛時(shí)，只有一部分的旅程是事先進(jìn)行了計(jì)劃，他們會(huì)在行程中修改計(jì)劃，例如升級(jí)到一個(gè)更好的酒店或者在行程中加入一個(gè)新的停留點(diǎn)。當(dāng)然還有一些“最后一分鐘牛仔”，他們踏上飛機(jī)時(shí)，除了一部裝載了應(yīng)用程序的手機(jī)外，幾乎兩手空空，對(duì)于晚上將在哪里睡覺(jué)也只有一個(gè)非常模糊的想法。

　　確實(shí)，只有很多一部分度假者在以這種“book-and-go”的方式旅行，但他們不僅僅是使用青年旅社的客戶群體。事實(shí)上，其中的很多人是有經(jīng)驗(yàn)的旅行者，經(jīng)濟(jì)衰退所促生的一些最后一分鐘產(chǎn)品蜂擁而來(lái)，這些旅行者已經(jīng)習(xí)慣了把握時(shí)機(jī)，抓住這種最后一分鐘的產(chǎn)品。當(dāng)應(yīng)用程序和其他手機(jī)應(yīng)用越來(lái)越流行時(shí)，有35%的在線預(yù)訂者說(shuō)他們計(jì)劃在未來(lái)的12個(gè)月內(nèi)使用移動(dòng)設(shè)備來(lái)計(jì)劃或預(yù)訂旅行，去年同期這一比例只有19%，PhoCusWright的研究報(bào)告指出—這種率性的旅行者群體有望快速膨脹。旅游行業(yè)的復(fù)蘇有可能終結(jié)這種最后一分鐘的產(chǎn)品，專家們說(shuō)，很多公司已經(jīng)開(kāi)始提高價(jià)格，增加產(chǎn)品供應(yīng)—而其中的一部分最后可能還是不能被售出。

最后一分鐘產(chǎn)品的應(yīng)用程序

　　SmartMoney的Kristen Bellstrom介紹了一些真正的可以進(jìn)行最后一分鐘預(yù)訂的手機(jī)應(yīng)用程序，其中一些可以預(yù)訂非常便宜的旅行產(chǎn)品。

　　目前，有很多問(wèn)題在困擾著在行程中進(jìn)行預(yù)訂的旅行者：有限的選擇、幾乎沒(méi)有選擇的房間—最壞的情形是完全沒(méi)有房間。而且，在一個(gè)手機(jī)設(shè)備上進(jìn)行預(yù)訂還是有一些風(fēng)險(xiǎn)。開(kāi)發(fā)旅游應(yīng)用程序的公司們說(shuō)，相比使用家里的電腦，人們通?；ǜ俚臅r(shí)間在他們的智能手機(jī)上進(jìn)行搜索，他們或許會(huì)忽略了多花點(diǎn)時(shí)間就可以發(fā)現(xiàn)的一些產(chǎn)品。不僅僅是節(jié)省上網(wǎng)時(shí)間使得預(yù)訂者錯(cuò)過(guò)了一些產(chǎn)品。因?yàn)槭謾C(jī)瀏覽有時(shí)使用不太方便，而且比較慢。

　　雖然經(jīng)濟(jì)衰退對(duì)旅游業(yè)的大部分領(lǐng)域造成了沉重打擊，但是有一個(gè)領(lǐng)域似乎沒(méi)有受到影響：這就是所稱的模糊定價(jià)預(yù)訂網(wǎng)站。旅行者使用這些網(wǎng)站預(yù)訂時(shí)并不知道酒店或租車公司的名字，但他們可以得到最后一分鐘的折扣價(jià)格，而這些庫(kù)存都是旅游企業(yè)在嘗試了其他利潤(rùn)更高的銷售方式之后所放棄的。確實(shí)，模糊定價(jià)網(wǎng)站Hotwire說(shuō)其50%以上的預(yù)訂是在入住24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行的，Priceline則允許旅行者在入住同一天（直到晚上11點(diǎn)）進(jìn)行預(yù)訂。這種最后一分鐘預(yù)訂的策略甚至進(jìn)入了主流網(wǎng)站，行業(yè)巨頭Expedia和Travelocity最近在他們的網(wǎng)站上也加入了模糊定價(jià)的功能選項(xiàng)。

　　如果模糊預(yù)訂將最后一分鐘的旅行趨勢(shì)帶給了大眾，那么是智能手機(jī)的普及使得旅行者對(duì)這種趨勢(shì)的利用到了一個(gè)新的層次。很多旅行預(yù)訂網(wǎng)站提供的手機(jī)網(wǎng)站界面的使用都非常方便，其中的一些公司，例如Orbitz最近發(fā)布的應(yīng)用程序可以在iPhone和Android操作系統(tǒng)上使用，這些程序充分利用了手機(jī)的GPS功能，使得旅行者可以自動(dòng)搜索哪些附近的酒店在提供最后一分鐘的產(chǎn)品。對(duì)于旅行者來(lái)說(shuō)，在手機(jī)上預(yù)訂的功能開(kāi)始改變了他們的旅行計(jì)劃過(guò)程，在一些情況下允許他們將旅行計(jì)劃的部分進(jìn)行整合。

　　Cindy Gapinski不喜歡這種靈感突發(fā)的旅行方式，她是一位在芝加哥的創(chuàng)業(yè)公司老板。事實(shí)上，她最近花了四個(gè)星期計(jì)劃到夏威夷的一次度假，其中包括四天在Hilo的一個(gè)很有魅力的BB （bed-and-breakfast）酒店的入住。但是有一件事情Gapinski沒(méi)有考慮到：連續(xù)不停的下雨。更糟糕的是，島上其他地方的天氣非常好?！爸郎降牧硗庖贿呹?yáng)光明媚是非常痛苦的一件事情?！八f(shuō)。與其在雨中進(jìn)行另外一次遠(yuǎn)足，她用手機(jī)找到了在島的另外一端的一家萬(wàn)豪酒店的折扣價(jià)格的房間。這種最后一刻的賭博不僅挽救了她的假期，而且舒緩了她平時(shí)在假期前的緊張壓力：”現(xiàn)在我感覺(jué)我可以隨時(shí)改變計(jì)劃，這不是什么大事?！八f(shuō)。

　　當(dāng)然，這樣做有很多不利的因素。提前1-2天預(yù)訂的選擇更多局限于酒店和租車預(yù)訂。很多旅游企業(yè)為沒(méi)有為這種預(yù)訂提供太多便利，或者是便宜的價(jià)格，從而足以吸引許多最后一分鐘決定出門的度假者。當(dāng)涉及到酒店行業(yè)時(shí)，行業(yè)的復(fù)蘇意味著旅行者看到的選擇更少，甚至有的時(shí)候酒店全部訂滿了。酒店入住率在2010年同比上升了5%，今年有望繼續(xù)提高，旅游咨詢機(jī)構(gòu)Smith Travel Research的數(shù)據(jù)顯示。可能最大的問(wèn)題在于很悠閑地通過(guò)手提電腦瀏覽網(wǎng)站和用一個(gè)巴掌大的設(shè)備搜索一些網(wǎng)站的急迫心情之間的差異。旅游企業(yè)承認(rèn)旅行者用手機(jī)搜索的行為是有不同的，他們通常進(jìn)行更少的搜索，并且更快地預(yù)訂。Priceline 的一位發(fā)言人表示，該公司的手機(jī)應(yīng)用程序的用戶的競(jìng)價(jià)次數(shù)更少，一般會(huì)接受一個(gè)折扣并不是很多的價(jià)格。

　　對(duì)于Rita Moreno來(lái)說(shuō)， 預(yù)訂不是她的問(wèn)題。這位在洛杉磯工作的財(cái)務(wù)分析師并不介意到新奧爾良度假時(shí)沒(méi)有預(yù)訂她最后一段行程的酒店，她很習(xí)慣在入住不到24小時(shí)內(nèi)預(yù)訂一個(gè)實(shí)惠的房間。但現(xiàn)在，Moreno放棄了她平時(shí)的習(xí)慣，開(kāi)始仔細(xì)閱讀其他旅行者的在線評(píng)論。這一切發(fā)生在她被安排到一間“灰暗的“和”發(fā)出惡臭的“的房間之后，她花了一些時(shí)間來(lái)閱讀用戶評(píng)論，發(fā)現(xiàn)其他的旅行者已經(jīng)警告了這個(gè)酒店的地毯非常臟，床看起來(lái)也是怪怪的（”我在半夜里爬了起來(lái)，因?yàn)槲覔?dān)心有臭蟲(chóng)！“ Moreno說(shuō)。）

　　但是，這種經(jīng)歷并不足以阻止那些出門前才計(jì)劃行程的旅行者。甚至Moreno都說(shuō)，她可能以后還會(huì)嘗試這種最后一刻的預(yù)訂。’這好像是在拉斯維加斯。“她說(shuō)，”我愿意去冒險(xiǎn)?！?/P>

　　相關(guān)的應(yīng)用程序

　　度假者現(xiàn)在有很多以旅游為主的應(yīng)用程序選擇，這些都可能將旅行者的電話變成一個(gè)隨身攜帶的旅行代理商。這里有一些選擇：

　　PackingPro（打包物品的檢查清單）：2.99美元

　　是否曾經(jīng)試著將一切東西都打包進(jìn)箱子—唯獨(dú)忘記了內(nèi)衣？PackingPro通過(guò)提供一個(gè)打包的清單來(lái)幫助你解決這個(gè)頭疼的問(wèn)題。雖然這款應(yīng)用程序的價(jià)格不會(huì)讓你破產(chǎn)，但是確實(shí)需要收費(fèi)。這家公司說(shuō)他們還提供一個(gè)基本的版本，價(jià)格是99美分。

　　Where（合而為一的針對(duì)具體地點(diǎn)的指南）：免費(fèi)

　　可以利用用戶所在的位置來(lái)追蹤一切所需，從附近的加油站到當(dāng)?shù)氐碾娪胺庞沉斜?。但是這款程序并不總是免費(fèi)的。在一些手機(jī)上，他們要求支付月租費(fèi)。

　　WeatherBug Elite（天氣預(yù)報(bào)）：（99 美分）

　　這款應(yīng)用使用“非常本地化“的數(shù)據(jù)來(lái)提供有針對(duì)性的天氣預(yù)測(cè)。颶風(fēng)季節(jié)？他們可以提供惡劣天氣的預(yù)警。許多人報(bào)告說(shuō)這款程序有很多Bug，但是這家公司說(shuō)他們已經(jīng)做出了改進(jìn)。