從長沙飛往天津的航班，晚點(diǎn)近4個(gè)小時(shí)，部分乘客對此不滿而拒絕登機(jī)，最后飛機(jī)到點(diǎn)起飛，而21名天津乘客被滯留在長沙黃花國際機(jī)場（簡稱“長沙機(jī)場”）。

　　昨天（16日）凌晨01:30左右，天津乘客張先生從長沙打來了熱線電話，抱怨自己和其他20名天津乘客被滯留在長沙機(jī)場。“本來是前天21:10的航班，可飛機(jī)昨天（3月16日）凌晨01:00左右才到?！钡攘?個(gè)多小時(shí)，機(jī)長卻告訴大家：“登不登機(jī)？飛機(jī)五分鐘后起飛！”乘客覺得自己像被牽著走，沒有選擇的余地?！?·15當(dāng)晚，我們卻受到了如此待遇?！睆埾壬氲菣C(jī)，但都沒有登機(jī)時(shí)間。飛機(jī)起飛了，有的乘客還在等候室里睡著，根本不知道。

　　這21名乘客乘坐的是奧凱航空有限公司（Okay Airways Company Limited，簡稱“奧凱航空”）從昆明飛往長沙后再飛往天津的航班。奧凱航空工作人員李先生告訴記者，當(dāng)時(shí)由于昆明下雪，飛機(jī)又發(fā)生了機(jī)械故障，所以延誤了起飛時(shí)間?！帮w機(jī)在昨天（3月16日）凌晨00:40落地長沙，20分鐘后已有23名乘客成功登機(jī)，在乘務(wù)人員一再催促無果的情況下，飛機(jī)被迫于昨天（3月16日）凌晨01:23關(guān)閉艙門準(zhǔn)備起飛。”李先生說，公司已按相關(guān)規(guī)定為5名乘客辦理了退票，滯留的21人也于昨天（3月16日）凌晨被安排住進(jìn)酒店，并于昨天（3月16日）上午改簽其它航班飛抵北京后，乘車返津，這些費(fèi)用都由奧凱航空承擔(dān)。