后入内射无码人妻一区_国产成人综合久久免费导航_丰满人妻熟妇乱又伦精品劲_影音先锋每日最新AV资源网_free性欧美hd另类

航空教育網

您現(xiàn)在的位置是:首頁 > 民航院校 > 民航新聞

民航新聞

旅客退赴日機票被收千元手續(xù)費 專家:不合理

航空教育網 2011-03-17民航新聞
  日本發(fā)生強震后,不少赴日旅客的行程受到影響。昨天(16日)記者了解到,大部分航空公司都下發(fā)了臨時通知,可以免費改退機票。但韓先生卻遇到了“個例”。  日前,韓先生從美國聯(lián)合航空公司(United

  日本發(fā)生強震后,不少赴日旅客的行程受到影響。昨天(16日)記者了解到,大部分航空公司都下發(fā)了臨時通知,可以免費改退機票。但韓先生卻遇到了“個例”。

  日前,韓先生從美國聯(lián)合航空公司(United Air Lines, Inc.,簡稱“美聯(lián)航”)定了3月16日飛日本的機票,昨天他去退票的時候,總價1700元的機票,被收取了1000元的手續(xù)費。

  “這天災誰能想到啊,也不是乘客的原因,憑什么收那么多手續(xù)費呀?”韓先生說。

  記者就此詢問了美聯(lián)航,工作人員表示,3月11日至18日飛往日本的航班,凡是正價購買的機票可以免費退票,打折票是需要根據折扣程度交一部分手續(xù)費的。

  該工作人員表示,韓先生的機票屬于折扣票,所以不能免費退票。

  隨后記者致電國航、東航等航空公司,對方均表示,在規(guī)定日期內改退票均為免費,如果代理銷售的公司私自收取費用,乘客可以向所購機票的航空公司投訴。

  就改退票一事,北京政法大學航空與空間法研究中心研究員、中國民航大學教授張起淮表示,日本地震以及核污染屬于自然災害,是不可抗力,乘客不必承擔責任,無論是折扣機票還是正價機票,乘客有權免費退票,航空公司應提供免費退票服務,收取手續(xù)費是不合理的。

航空教育網免費擇校指導
請輸入學生姓名
請輸入11位手機號碼
請輸入考生所在地
請輸入目前學歷
已閱讀及同意服務條款

文章評論