廈航春運(yùn)故事:不等不靠,空姐也當(dāng)“保潔員”
2月8日,除夕前一天,MF8073廈門—沈陽航班與往常相比并沒有什么特別,飛機(jī)平穩(wěn)地在沈陽落地,旅客按序正常下機(jī),乘務(wù)組隨即著手下段航班的準(zhǔn)備工作。然而一段時(shí)間后,
2月8日,除夕前一天,MF8073廈門—沈陽航班與往常相比并沒有什么特別,飛機(jī)平穩(wěn)地在沈陽落地,旅客按序正常下機(jī),乘務(wù)組隨即著手下段航班的準(zhǔn)備工作。
然而一段時(shí)間后,乘務(wù)長陳小虹便發(fā)現(xiàn)機(jī)場地面保潔人員未上飛機(jī),在與沈陽代辦人員溝通中,得知機(jī)場保潔系統(tǒng)調(diào)度出現(xiàn)問題,各個(gè)航空公司的飛機(jī)都焦急著等待機(jī)場協(xié)調(diào)。
適逢春運(yùn),本著高度的航班正常意識(shí),陳小虹果斷放棄等待,立即組織乘務(wù)組成員分工打掃客艙衛(wèi)生。大到處理餐車內(nèi)的廢棄餐食,小到擺放整齊座位頭片、安全帶,乘務(wù)員們都一絲不茍地對(duì)待。沒有清潔工具,她們便俯身彎腰用手一點(diǎn)點(diǎn)地拾掇,哪怕再臟再亂,也絕不放過任何衛(wèi)生死角。在乘務(wù)組的默契配合下,客艙環(huán)境衛(wèi)生迅速得到改觀,整理出來的六袋廢棄物在沈陽代辦人員的配合下,也得到妥善安置。陳小虹抬手看表,僅僅用時(shí)10分鐘。過硬的廈航速度再次令外航刮目相看。
盡管事后總簽專門提及乘務(wù)組自行打掃客艙衛(wèi)生,陳小虹一再表示不值一提,“這已經(jīng)是乘務(wù)部執(zhí)行航班的老傳統(tǒng)了,遇事不等不靠,積極主動(dòng)作為,一切以保障航班正常優(yōu)先”。
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