圖：訂了3張緊俏機(jī)票，遭神秘電話改簽。漫畫：楊仕成

這兩天，黃小姐遇到了一件蹊蹺事情，她購買的3張成都到烏魯木齊的飛機(jī)票，在自己毫不知情的情況下，被人從2月26日改簽到了3月4日，而空出來的26日這3張機(jī)票，又很快被人買走。

由于目前正值春運(yùn)，成都到烏魯木齊的機(jī)票異常緊張，在航空公司的全力協(xié)調(diào)和努力下，這3名旅客相繼坐上了后續(xù)的航班飛到烏魯木齊，但黃小姐和公司的老總還是錯(cuò)失了一次重要商業(yè)談判。更令人費(fèi)解的是，經(jīng)過查詢后發(fā)現(xiàn)，改簽機(jī)票前有一個(gè)座機(jī)電話打進(jìn)來，錄音資料中是一個(gè)男子的聲音，而去電信查詢，該座機(jī)在當(dāng)時(shí)并沒有通話記錄……

蹊蹺 機(jī)票被人悄悄改簽

大年過后，一些熱門航線再次出現(xiàn)一票難求的情況。在成都工作的黃小姐也是眾多淘票大軍中的一員，“公司2月27日在烏魯木齊有一個(gè)很重要的會(huì)，老總和我還有另外一個(gè)同事得趕過去，我從2月18日就開始訂機(jī)票，沒想到這條航線的票太緊張了，最后終于通過機(jī)票代理公司買到了2月26日的3張票。”

機(jī)票是26日下午2點(diǎn)40分的，當(dāng)天上午，黃小姐等3人趕到機(jī)場(chǎng)，通過自助值機(jī)柜臺(tái)換登機(jī)牌。但是他們發(fā)現(xiàn)，怎么都無法辦理，于是前往柜臺(tái)咨詢工作人員。航空公司工作人員查詢后發(fā)現(xiàn)，他們的機(jī)票信息已經(jīng)鎖定。

黃小姐馬上給機(jī)票代理打電話咨詢，誰知這一問，卻問出一身冷汗：他們3個(gè)人的機(jī)票都被改簽到3月4日了！“誰改簽的？我們沒改簽啊？”黃小姐感覺很奇怪。對(duì)方回答，的確有人給他們打電話要求更改機(jī)票的，對(duì)方也報(bào)出了正確的旅客信息。

損失 錯(cuò)過一次商業(yè)談判

這下，黃小姐和老板都著急了，“27日在烏魯木齊有很重要的會(huì)，無論如何，我們當(dāng)天都必須坐上飛機(jī)走。”黃小姐告訴華西都市報(bào)記者，在得知機(jī)票被改簽后，他們趕緊聯(lián)系航空公司，看能否重新出票，先走人再說。

等到當(dāng)天下午，終于等到一位旅客退票，航空公司馬上將該機(jī)票鎖定，優(yōu)先讓給黃小姐他們。3人經(jīng)過商量，決定讓需要先去調(diào)試設(shè)備負(fù)責(zé)技術(shù)的同事先走，黃小姐和老板留下。

第二天上午9點(diǎn)50分，經(jīng)過航空公司協(xié)調(diào)，黃小姐和老板才搭乘航班離開。“雖然我們最終到了烏魯木齊，但是我們錯(cuò)過一次重要商業(yè)談判，對(duì)方已經(jīng)搭乘當(dāng)天下午1點(diǎn)的航班飛走了。”黃小姐認(rèn)為，這次奇怪的經(jīng)歷，不僅給他們帶來了麻煩，也給公司帶來了經(jīng)濟(jì)上的損失。

調(diào)查 神秘電話無通話記錄

黃小姐說，根據(jù)機(jī)票代理公司查詢的結(jié)果，在他們成行的頭一天，也就是2月25日晚上10點(diǎn)過，有一個(gè)尾號(hào)是8877的座機(jī)打到航空公司訂票處，要求改簽機(jī)票。工作人員在核實(shí)了對(duì)方提供的信息后，將機(jī)票按照對(duì)方要求改簽到了3月4日。隨后不久，這3張機(jī)票就被人買走了。

進(jìn)一步查詢后發(fā)現(xiàn)，當(dāng)初打電話改簽機(jī)票的座機(jī)電話，是機(jī)票代理公司的內(nèi)部電話。然而，據(jù)代理公司的工作人員介紹，每天下午6點(diǎn)公司的人員就已經(jīng)下班了，不會(huì)有人專門回去打這個(gè)電話。奇怪的是，去電信查詢，當(dāng)晚該座機(jī)電話根本就沒有通話記錄。

航空公司調(diào)出了電話錄音，錄音中的確有一個(gè)男性要求改簽機(jī)票。黃小姐說，現(xiàn)在他們覺得很無助，機(jī)票被無端改簽后，還找不到原因?；貞?yīng)航空公司或求助警方

昨（28）日下午，記者咨詢?cè)?a href=http://m.hhj158.com/hk/305/ target=_blank class=infotextkey>航空公司成都營(yíng)業(yè)部。對(duì)方表示，他也是第一次聽說這樣的事情，“蹊蹺，聞所未聞”。該人士指出，如果這個(gè)事情背后是有人惡意破壞，或者是有人從中牟利的話，那性質(zhì)就很惡劣。

“作為航空公司，我們?cè)诘弥每桶l(fā)生這個(gè)事情后，并沒有想過推脫，而是根據(jù)旅客急切的要求，盡全力協(xié)調(diào)機(jī)票，讓他們盡快飛往烏魯木齊。”他認(rèn)為，這件事情不僅耽誤了旅客的時(shí)間，也讓航空公司蒙受了經(jīng)濟(jì)損失，“我們也希望查出原因。”

據(jù)悉，目前該航空公司成都營(yíng)業(yè)部正準(zhǔn)備求助總部協(xié)助調(diào)查此事，并準(zhǔn)備請(qǐng)示上級(jí)是否報(bào)警。